Un puissant moteur de réservation en ligne

Avec ses nombreuses possibilités de personnalisation de l’interface client, protel WBE offre aux clients réservant via votre site web une première expérience unique avec votre hôtel. D’un point de vue technique, protel WBE affiche vos disponibilités et tarifs, et enregistre les réservations en temps réel par une connexion directe au PMS.  
hotel booking engine

Principales Caractéristiques et Fonctionnalités:

Entièrement synchrone avec vos disponibilités

  • Mises à jour en temps réel entre protel WBE et votre PMS
  • Gère les politiques d’annulation de l’hôtel 
  • Identifie et évite les doublons de réservation  
  • Prise de réservation rapide via le « Quick-Book qui affiche uniquement les informations essentielles de votre PMS::   
    • Dates d’arrivée et dates de départ
    • Nombre de clients
    • Nombre de chambres

Upsell

  • Nombreuses possibilités d’Upsell et ventes additionnelles 
  • Création de bons cadeaux pour vos clients (ex: Spa, boissons, repas)  
  • Gère les techniques d’Upsell suivantes:  
    • Urgence
    • Importance 

Bouton CTA (« Réservez ici »)

  • Le CTA (Call to Action) est la raison d’être du WBE 
  • Inciter le client à cliquer sur le bouton « Réservez maintenant »
  • Le bouton CTA doit être 
    • « Audacieux et prononcé Visible au premier coup d’oeil (police gras et couleur) »
    • Intuitif 
    • Attractif
  • Dans cet objectif, le bouton CTA est entièrement personnalisable

Esthétique

  • TIntégration du WBE sur votre site web dans le respect de votre charte graphique  
  • protel WBE véhicule les valeurs de marque de l’hôtel
  • Interface ‘user friendly’ et conception graphique intuitive
  • Compatibilité multi-appareils 
  • En complément, une bibliothèque de fonctions protel (API) permet de construire sa propre interface graphique si les design proposés ne conviennent pas

Sécurité

  • Certifcat SSL assurant une connection internet sécurisée et la protection des données sensibles échangées entre le WBE et le PMS
  • Conformité PCI à 100%. Outil protel intégré de cryptage/décryptage des numéros de cartes bancaires et stockage des informations du titulaire de la carte bancaire en toute sécurité

Passerelle de paiement sécurisé

  • protel WBE propose des interfaces de paiements fiables et sécurisées, via des fournisseurs partenaires certifiés, tels que: 
    • Concardis
    • SIX Payment Services
    • PAYONE
    • Et autres

    Outil de gestion de contenu:

    • Outil de gestion de contenu simple d’utilisation
    • Contrôle de l’image instantané
    • Essentiel pour satisfaire et surpasser les attentes de vos clients
    • Utilisation d’images en haute résolution
    • Optimisation SEO via les métadonnées
    • Confirmation de réservation envoyée immédiatement (mail, SMS)
    • Gère le multi-langue

    Anecdotes de Clients

    «Depuis que nous avons commencé à travailler avec protel, nous sommes ravis du service et du produit.»

     

     

     

     

     

     

    Raj Patel

    Propriétaire de l'hôtel, Best Western Olde Maritim

    «En comparant directement avec la concurrence, le système hôtelier protel est mon préféré!» 

    Timm Backhaus

    Directeur Général, GHOTEL Hotel & Living

    «protel PMS répond parfaitement à nos besoins et exigences. protel garantit des processus fluides et une fiabilité solide.  » 

     

    Heiko Fuhlendorf

    Propriétaire, Heikotel

    «protel a pu effectuer le changement pendant la journée, juste comme ça. Rapide, simple et efficace. » 

    Alvida Surpia-Jones

    Directeur Général, Coconut Hotel

     Ressources

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