SOLUTION DE GESTION HÔTELIÈRE CLOUD

La solution protel Cloud facilite votre travail quotidien et vous aide à offrir un meilleur service à vos clients. L’interface intuitive permet notamment une prise de réservation optimale, une communication naturelle entre vos personnels, une facturation facile et rapide. Notre suite de solutions Cloud vous fait oublier les contraintes informatiques, dynamise vos ressources, diminue vos coûts et augmente vos revenus. Ça et bien plus encore!

RECONNAISSANCE VOCALE

j

SIGNATURE DIGITALE

SCANNER DE PASSEPORT ET CARTE D'IDENTITÉ

GESTION DES DROITS D'ACCÈS UTILISATEURS

INSTALLATION DE WIDGETS EN UN CLIC

FONCTIONNALITÉS CLÉS DU PMS CLOUD

RÉSERVATIONS HÔTEL

  • Interface intuitive et réservation rapide
  • Procédure de paiement simplifiée
  • Informations structurées logiquement
  • Lien entre Checked-in, No Show, Check-in mobile, etc. en un seul clic
  • Fonction de recherche avancée et saisie vocale

RÉCEPTION 

  • Faire un check-in  
  • Rechercher un client
  • Faire une réservation 
  • Déloger un client 
  • Faire un check-out

FACTURATION

  • Facturer, encaisser et imprimer une facture en un clic
  • Faire du change en multi devises  
  • Créer des factures et gérer leur historique
  • Facturer des prestations aux clients et aux passants
  • Gérer les débiteurs pour optimiser leur paiement

HOUSEKEEPING HÔTEL

  • Tableau de bord avec informations indispensables
  • Fonctionnalité de “glisser-déposer”  
  • Code couleur Statut Chambre  
  • Feuille de présence du personnel chambre – pour rapidement constituer les équipes de travail
  • Objets perdus et trouvés

REPORTING

  • Plus de 60 rapports différents 
  • Entièrement personnalisable 
  • Rapports spécialisés pour MICE
  • Facile à lire et à analyser

MAINTENANCE HÔTEL

  • Calendrier de maintenance
  • Gestion des priorités
  • Analyse des coûts estimés vs. coûts réels
  • Système de ticketing
  • Calcul du temps de travail des équipes d’étages et maintenance

MARKETPLACE PROTEL:

  • Analyse des revenus
  • Analyse de la relation client
  • Intégration d’informations commerciales
  • Channel Manager Distribution 
  • PABX Tél. avec fonction d’analyses 
  • Point de vente Restauration
  • Et plus de 1000 intégrations pour optimiser votre productivité

SCANNER DE PASSEPORT ET CARTE D’IDENTITÉ

  • Numérise facilement plusieurs documents d’identité 
  • Technologie sans contact pour plus d’hygiène 
  • Évite les erreurs de ressaisie manuelle 
  • Augmente la sécurité : Pas de contact physique avec le client et ses documents 
  • Plus besoin de stocker dans un espace de stockage dédié

Cartes d’enregistrement numériques

  • Enregistrements rapides et efficaces
    • Communique directement les données des clients avec votre protel PMS
    • Quelques clics et une signature 
  • Réduit les contacts entre le personnel et les clients. Pas de remise de stylos, papiers et documents 
  • Stocke en toute sécurité et en toute sécurité tous les documents nécessaires électroniquement
  • Permet à votre hôtel d’être économiquement et écologiquement responsable 
    • Pas de stylo et pas de papier signifie plus d’arbres et moins de plastique

GOOGLE HOTEL ADS ET PROTEL TRAVAILLENT MAIN DANS LA MAIN
POUR BOOSTER VOS RÉSERVATIONS

Qui n’a jamais entendu la phrase « Regardes sur Google » ? Google comptabilise plus de 10 millions de recherches mensuelles sur des hôtels. protel vous connecte à ce nouveau monde et booste vos réservations et vos revenus. En quoi cela consiste-t-il? En quelques mots, le partenariat entre protel et Google Ads vous permet de communiquer vos disponibilités, tarifs, offres spéciales, etc, directement sur Google, et ce aux côtés des OTAs. Augmentant considérablement la visibilité d’une offre, Google Hotel Ads augmente également les possibilités d’obtenir une réservation en direct. Une autre grande avancée : Le modèle « pay per stay » implique une facturation de commission une fois le séjour payé par le client (30 jours après la réservation). Pas d’acompte à verser, ni de paiement pour des no-shows ou annulations. Pour plus d’informations, merci de consulter la page protel Google Ads.
Le saviez-vous? 90% des voyageurs effectuent leurs recherches hotel search on Google d’hôtel sur Google

TÉMOIGNAGES DE CLIENTS PROTEL

«Depuis que nous avons commencé à travailler avec protel, nous sommes ravis du service et du produit.»

 

 

 

 

 

 

Raj Patel

Propriétaire de l'hôtel, Best Western Olde Maritim

«En comparant directement avec la concurrence, le système hôtelier protel est mon préféré!» 

Timm Backhaus

Directeur Général, GHOTEL Hotel & Living

«protel PMS répond parfaitement à nos besoins et exigences. protel garantit des processus fluides et une fiabilité solide.  » 

 

Heiko Fuhlendorf

Propriétaire, Heikotel

«protel a pu effectuer le changement pendant la journée, juste comme ça. Rapide, simple et efficace. » 

Alvida Surpia-Jones

Directeur Général, Coconut Hotel

Blog

protel and OneShot Hotels

protel and OneShot Hotels

Find out how protel helped Coconut hotel to decrease night audit from 4-5 hours down to just 30 minutes.

FAQ

QUELLES SONT LES FONCTIONNALITÉS DE BASE DU PMS CLOUD ?

Les fonctionnalités de base incluent : réservation, réception, maintenance, housekeeping, facturation, reporting. En savoir plus sur le PMS Cloud (https://www.protel.net/cloud-pms/).

QUELS SONT LES AVANTAGES À PASSER DE PROTEL ON-PREM A UN PMS FULL CLOUD ?

QUELS SONT LES AVANTAGES À PASSER DE PROTEL ON-PREM A UN PMS FULL CLOUD ?

POURQUOI CHOISIR PROTEL COMME FOURNISSEUR PMS?

Le PMS protel (https://www.protel.net/) peut être enrichi d’un nombre illimité de modules additionnels. Les possibilités de personnalisation de votre solution sont infinies – avec toujours comme objectif votre satisfaction et celle de vos clients.

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