SOLUTIONS DE GESTION HÔTELIÈRE PERFORMANTES

 

Plus de 14,000 hôtels dans le monde nous font confiance au quotidien pour la gestion de leurs établissements.

Solutions

PMS HÔTEL

protel regroupe le meilleur dans une solution complète de gestion d’hôtels indépendants ou de chaînes. Que ce soit la version protel On-Premise ou la version protel Air Cloud, nos produits fournissent tous les outils nécessaires aux hôteliers pour gérer leurs activités avec succès (réservation, facturation, housekeeping etc.), et à leurs clients pour gérer leurs séjours. Simple, très innovant et orienté métier, protel est votre solution de gestion.

FONCTIONNALITÉS:

  • Réservations

  • Réception – Front Office

  • Facturation

  • Housekeeping

  • Reporting

  • Maintenance

  • Scanner de Passeport et Carte d’Identité

VUE À 360° SUR VOS ÉVÉNEMENTS

Le secret d’un événement réussi ? Une préparation minutieuse. Avec MICE gérez vos séminaires, banquets et autres événements en toute simplicité. Vous vendez de façon optimale car vous disposez d’un outil de planification et de facturation inédit. Vous coordonnez les actions de vos collaborateurs, et vous vous concentrez sur le bon déroulé de vos manifestations. Intégration et vision directe dans protel PMS.

FONCTIONNALITÉS: 

  • Tableau de bord

  • Allotements

  • Liste des Événements

  • Planning des Événements

  • Gestionnaire des Événements

UN PUISSANT MOTEUR DE RÉSERVATIONS SANS COMMISSION

Le Booking Engine protel est un bureau de réservation déporté sur votre site web. Nativement intégré, il permet une personnalisation très fine du moteur de réservations pour un parcours client en accord avec votre cinématique. Vos clients réservent en 1 clic vos chambres en direct et sans commission.

FONCTIONNALITÉS:

  • Synchronisation avec le PMS

  • Offres d’Upselling

  • Boutons CTA (ex : « Réservez ici »)

  • Solution sécurisée

APP MOBILE POUR VOS CLIENTS ET VOTRE PERSONNEL

protel Voyager – l’application de mobilité client primée.

Un coup d’œil sur son portable ou sa tablette, et votre client sera au courant de vos dernières offres de service et prestations. Interagissez en temps réel avant, pendant et après son séjour : Offres, événements, commandes room-service, modifications de données, consultation et règlement de facture.


FONCTIONNALITÉS:

  • Communication 24h/24h avec vos clients

  • Conciergerie mobile

  • Check-in/check-out

  • Libre accès à une bibliothèque API pour personnaliser son interface graphique

  • Upselling – Accroissement des revenus

MARKETPLACE

PLUS DE 1000 INTÉGRATIONS POUR AUGMENTER  VOTRE PRODUCTIVITÉ

Le Marketplace protel: trouver et comparer les éditeurs, certifiés par protel, qui utilisent les meilleures technologies du marché hôtelier. Le Marketplace fonctionne à l’identique d‘un App store : vos Apps sont téléchargeables en un simple clic, et certaines instantanément intégrées à votre solution PMS protel.

potel marketplace

TÉMOIGNAGES CLIENTS 

«Depuis que nous avons commencé à travailler avec protel, nous sommes ravis du service et du produit.» 

 

 

 

 

 

 

Raj Patel

Propriétaire du Best Western Olde Maritim

«Quand je compare ce qui existe sur le marché en termes de PMS, protel est indéniablement mon éditeur préféré !»

Timm Backhaus

Timm Backhaus, Directeur Général, GHOTEL Hotel & Living

«Le PMS protel répond parfaitement à nos besoins et exigences. protel garantit des procédures simplifiées et une fiabilité sans faille» 

 

Heiko Fuhlendorf

Propriétaire, Heikotel

«protel a géré notre changement de PMS en un jour, aussi simplement que cela. Rapide, facile et efficace.»

Alvida Surpia-Jones

Directrice Générale, Coconut Hotel

PROTEL ET GOOGLE : GÉNÉRER DES RÉSERVATIONS EN LIGNE POUR VOTRE HÔTEL

Pourquoi laisser les OTAs être les seules à générer du trafic depuis Google vers leurs onéreux canaux de réservation? Vous aussi, utilisez le puissant outil Google à votre avantage !

Le nouveau partenariat entre protel et Google Ads vous permet de communiquer vos disponibilités et tarifs directement sur Google, et ce aux cotés des OTAs.

L’intégration est simple, intelligente et sans risques. Le modèle  « pay per stay » implique une facturation de commission une fois le séjour réalisé et payé par le client. Pas d’acompte à verser, ni de paiement pour des no-shows ou annulations !

PROTEL & AMAZON AWS

Les solutions protel sont hébergées par le Numéro 1 mondial du service Cloud: Amazon AWS. La sécurité de vos données est garantie, tout comme la mise à jour permanente des solutions via le Cloud.  Vous bénéficiez donc toujours de la dernière version et des dernières fonctionnalités – sans aucune coupure d’exploitation.

Le partenariat AWS Amazon et protel met à disposition des hôtels les grands standards techniques de l’industrie mondiale. Ce partenariat est une avancée importante qui ouvre les technologies modernes aux hôtels et à leurs partenaires.

#1 SUPPORT GLOBAL

Un logiciel est…un logiciel. Ce qui fait la différence, ce sont les équipes d’intégrateurs, formateurs, supports, les Hommes qui, au-delà du logiciel, en font l’essence. De la formation à la gestion d’incidents, nous assistons votre personnel et vos décideurs dans leur usage quotidien de nos solutions.

Chacune des solutions protel s’accompagne d’une  prestation de Support. Notre mission ne se limite pas à l’installation d’un produit protel dans votre hôtel. Nos équipes sont là également pour vous former et vous accompagner dans la prise en main et l’exploitation quotidienne de protel dans votre hôtel.

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