Sistema de gestión de reservas

El sistema de gestión de reservas de un hotel es una fuente de información única. La característica más importante de un sistema de reservas de hotel es que debe ser un centro seguro y protegido en el que se pueda almacenar toda la información relacionada con las reservas y que esta pueda ser recuperada, de forma fácil y rápida, cuando se precise.

Principales funcionalidades

Fácil de usar

  • Una interfaz de usuario diseñada especialmente para mejorar enormemente la experiencia del usuario
  • Un proceso de reserva simplificado para hacer reservas rápidas y precisas 
  • Una interfaz de usuario diseñada especialmente para mejorar enormemente la experiencia del usuario

Funciones centradas en los huéspedes

  • Sólo un clic para ejecutar la entrada o la salida del cliente
  • Los cargos y los cobros de la habitación están codificados por colores para facilitar su consulta y el total acumulado visible en un solo lugar
  • Agrega las preferencias de los clientes en su perfil para estar informado y poder mejorar la experiencia del huésped durante su estancia en el hotel.

Intuitivo

  • El sistema de reservas sigue un patrón lógico que lo hace más intuitivo para el usuario
  • Navegación con un solo clic entre varios estados de reserva
  • Capaz de procesar múltiples métodos de cobro y monedas

Único en la industria

  • Carrito de compras – es posible guardar las reservas en el carrito de compras para finalizarlas más tarde
  • Posponer – la función de posponer evita el error humano debido a las reservas inacabadas
  • Plannig de habitaciones – proporciona una visión general de la ocupación y la disponibilidad. Permite a los recepcionistas reservar fácilmente una habitación para un huésped o varias habitaciones para grupos, cambiar las reservas y tener acceso directo a todos los datos necesarios de los huéspedes

HISTORIAS DE CLIENTES DE PROTEL

“Desde que empezamos a trabajar con protel, estamos encantados tanto con el servicio como con el producto.”
Raj Patel

el Best Western Olde Maritim, Propietario de un hotel

“Cuando se compara directamente con la competencia, el sistema hotelero de protel es definitivamente mi favorito absoluto!”
Timm Backhaus

Director General, de GHOTEL hotel & living

‘’El PMS de protel se adapta perfectamente a nuestras necesidades y demandas. Protel garantiza procesos fluidos y una sólida fiabilidad.’’
Heiko Fuhlendorf

Propietario, Heikotel

“Protel fue capaz de realizar un cambio durante todo el día, así de fácil. Rápido, fácil y eficiente!”
Alvida Surpia-Jones

Director General, del Hotel Coconut

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