Mobilität:
Geschwindigkeit,
Eigenständigkeit
und Effizienz
Schenken Sie Ihren Gästen und Mitarbeitern mehr Zeit mit Hilfe von mobilen Tools, digitalen Concierge, exzellenten Informationsfluss und vieles mehr.
Mehr als 14.000 Hotels bevorzugen protel
powered by protel PMS
protel VOYAGER ist eine preisgekrönte App, die Ihnen eine simple Möglichkeit bietet, eine App mit Ihrem eigenen Branding zu veröffentlichen – powered by protel PMS.
Ausgefeilte Reporting-Möglichkeiten
Hotel-Branding
Lassen Sie sich relevante Zusatzinfos automatisch anzeigen, um besser auf Ihre Gäste eingehen zu können.
Offene APIs
Übersichtliche Dashboards mit diversen Anpassungsmöglichkeiten
Wir haben die Vision, das Technologie-Ökosystem für die globale Hotelindustrie zu liefern.
Besseres Hotelerlebnis liegt auf der Hand.
Mehr Zeit für Gäste und Mitarbeiter durch mobile Tools, digitale Concierge, exzellente Kommunikation und mehr.
- Persönliche Profilinformationen sichten und ändern
- Eigene Vorlieben und besondere Anfragen hinzufügen
- Bestätigung in Passbook© oder als einfachen QR-Code abspeichern
- Check-in und Mobile-Keys für Zimmereinlass
- Rechnung ansehen und Check-out
- Zusatzleistungen wie Zimmerservice buchen
- Anfragen für Housekeeping oder Zimmerwartung stellen
- Hotelinformationen und Sonderangebote aufrufen
- Alle Inhalte genießen, die das Hotel bereitstellt
OPTIMALE GASTKOMMUNIKATION
Gestalten Sie die Interaktion zwischen Ihrem Hotel und Ihren Gästen unkompliziert und kommunikativ – von der Buchung bis zur Bewertung nach dem Hotelaufenthalt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Team effizient die täglichen Arbeiten abarbeitet und gleichzeitig für Sonderwünsche stets zur Stelle ist.
Umsatz steigern
Erweitern Sie Ihre Hotelmarke bis in die Hosentaschen Ihrer Gäste und erzielen Sie unglaubliche Zusatzverkäufe.
Effizientes Zusammenspiel
Koordinieren Sie Housekeeping und Zimmerwartung zusammen mit den anderen Bereichen. So wird die Zusammenarbeit zum Kinderspiel.
Selbst-Check-in
Entlasten Sie das Front Office und vermeiden Sie Wartezeiten durch mobiles Einchecken.
Kombinieren Sie existierende Hoteltechnologien, um den Tagesablauf smarter zu machen.
Informationen wie die Profis veröffentlichen
Mit dem CMS von Voyager können Sie Ihre eignen Inhalte erstellen, verwalten und direkt an die mobilen Endgeräte Ihrer Gäste schicken. Diverse Inhalte können integriert werden: Hotelinformationen, Neuigkeiten, Sonderangebote und Menüs sind somit für alle Gäste mit einem Wisch verfügbar.
"Wir haben absolut die richtige Entscheidung getroffen, als wir in protel investiert haben. Sie sind konkurrenzlos, weil sie uns die perfekten Werkzeuge an die Hand gegeben haben, um im Wettbewerb zu bestehen. protel ist ein sehr enger Partner für uns, fast wie Kollegen, die jeden Tag mit uns arbeiten. protel hat uns mit kontinuierlichem Engagement, Einsatz und Hingabe überzeugt. Wir freuen uns darauf, unser Geschäft gemeinsam weiterauszubauen."
Panagiotis Mantzouneas,
IS Director, Grecotel S.A., Griechenland
„Die Installation von protel war sehr einfach, und das Team von Ideosoft und protel bot große Unterstützung, während alle den Umgang mit dem System lernten. Das System ist interaktiv, und die Vorteile waren von Anfang an klar. Mehr Umsatz durch neue internationale Gäste ist das beste Ergebnis, das wir uns erhofft haben. Die gesamte Erfahrung vom System bis zum Service ist fantastisch. Wir empfehlen dringend den Schutz."
Federica Serena, General Manager
Hotel Les Terrasses d’Eze, Frankreich
"Seitdem wir mit protel zusammenarbeiten, sind wir sowohl vom Service als auch vom Produkt begeistert. Wir empfehlen die protel-Software regelmäßig anderen Betreibern unserer Branche und anderen Hotels unter dem Dach von Best Western. Mittlerweile haben drei oder vier weitere Hotels die Software übernommen. Die Cloud-basierte Software ist jederzeit und überall verfügbar, genial einfach zu bedienen und bietet eine hohe Flexibilität."
Raj Patel, Hotelbesitzer
Best Western Olde Maritim, Australien
"Die Entscheidung für protel war fundiert vorbereitet. Geliefert wurde die Software on protel-Partner HIT, mit dem wir sehr eng zusammenarbeiten. Die Mitarbeiter von HIT verstehen das Geschäft von Stadt- wie auch Ferienhotels. Sie gestalten die jeweiligen Arbeitsabläufe so einfach wie möglich für uns und tragen damit wesentlich zur Wertschöpfung bei. Über die Jahre sind sie zu lieben Kollegen und Freunden von uns geworden — die Grundlage einer großartigen Partnerschaft!"
Dimitros Hondros, Direktor für Umsatz und Strategie
Zeus International Hotels & Resorts, Griechenland
"Bereits beim ersten Meeting wurde klar, dass protel keine Träume verkauft, sondern eine sehr deutlich Vorstellung davon hat, was tatsächlich erreicht werden kann. Wir hatten damals schon den Eindruck, dass dies der Beginn einer großartigen Beziehung sein könnte - und genau dazu ist es auch gekommen. protel hat unsere Mitarbeiter hervorragend geschult, sie fühlen sich sicher im Umgang mit dem Produkt, und wir können insgesamt viel effizienter arbeiten. protel verfügt über technische Experten, die sich auch mit der Hotelbranche gut auskennen und genau wissen, was ein Hotel braucht."
Cédric Chataignier, Kaufmännischer Leiter
Hotel Le Faucingy, Frankreich
protel ist einzigartig! Ein richtiges Kraftpaket!
API-Zugriff ermöglicht umfassende Anpassungsmöglichkeiten
Digitaler Concierge und viel mehr
Mit den Voyager APIs bringen Sie die Interaktion mit Gästen ins neue Zeitalter. Millenials begrüßen Sie über deren bevorzugte Kommunikationskanäle. Mit News vor, während und nach dem Aufenthalt bieten Sie zu jedem Zeitpunkt Interaktionsmöglichkeiten an und erschaffen so ein einzigartiges Erlebnis.
Hierbei können Sie selbst entscheiden, wie viel Funktionalität Sie Ihren Gästen mit Hilfe der protel Voyager APIs anbieten. Wollen Sie lediglich einen „mobilen Concierge“ mit Informationen über Hotel und Umgebung anbieten? Oder auch einen mobilen Check-in für Ihre Gäste?
Seien Sie Teil dieser Technologie-Revolution, die es Ihnen ermöglicht, eine gute ROI zu erzielen und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu steigern.
14000+
Aktive Hotels mit PMS
1200+
Anbieterintegrationen
93+
Länder weltweit
PROTEL WURDE SCHON IMMER
VON EXPERTEN ENTWICKELT
protel blickt auf 25 Jahre Geschäftstätigkeit zurück. Im Laufe der Jahre hat sich viel verändert, aber eines ist in Stein gemeißelt geblieben - unser Engagement und unsere Leidenschaft für die Entwicklung der besten Hotelsoftware.
Wir entwickeln Hotelsoftware, die Spaß macht und mit diversen Tools kombiniert oder ergänzt werden können. Daraus wird die perfekte Lösung für Hotels in allen Dimensionen.
Die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden aus aller Welt zu erfüllen, ist unsere Devise bei der Entwicklung von Lösungen für den täglichen Gebrauch im Hotel.
- Hotelbetriebserfahrung
- PRINCE2 Projektmanager
- ITIL Prozessmanagement
- Globale Bereitstellung
- Mehrsprachig
- Eine gute Portion Humor
protel
Profitieren Sie von unserem Pionierwissen!
UNS KENNENLERNEN
FUNKTIONEN
HILFE
protel NORTH AMERICAN HQ
100 Colony Square
1175 Peachtree St. NE
Atlanta, GA 30361
USA
protel GLOBAL HQ
Europaplatz 8
44269 Dortmund
Germany
