KUNDENSCHULUNGEN
Unser Schulungsangebot
BASIS
Tag 1- von Aufbau der protel Hotelsoftware …
- über Reservierungen und Check-in …
- bis Rechnungswesen, Umbuchungen und Tagesabschluss …
- und viel mehr protel-Wissen (s. unten)
- inkl. Kaffee/Getränke
- inkl. Mittagsessen
- inkl. Erfahrungsaustausch
AUFBAU
Tag 2- von Gruppenreservierung / Namenslisten …
- über Zimmer sperren bzw. freigeben …
- bis Zimmerwartung, Kontingentverwaltung und Depositverwaltung …
- und viel mehr protel-Wissen (s. unten)
- inkl. Kaffee/Getränke
- inkl. Mittagsessen
- inkl. Erfahrungsaustausch
ADMIN I
Tag 3- von Anlage neuer Kategorien …
- über Mahnwesen – inkl. Mahntexte …
- bis Umbuchungscodes und Doublettenkontrolle …
- und viel mehr protel-Wissen (s. unten)
- inkl. Kaffee/Getränke
- inkl. Mittagsessen
- inkl. Erfahrungsaustausch
ADMIN II
Tag 4- von Splitt-Tabellen und Saisonzeiten …
- über Preistypen und Preistypdetails …
- bis Virtuelle Preise, BAR-Funktionalität und Preisverfügbarkeit …
- und viel mehr protel-Wissen (s. unten)
- inkl. Kaffee/Getränke
- inkl. Mittagsessen
- inkl. Erfahrungsaustausch
* Bitte beachten Sie: Diese Preise sind Sonderpreise und gelten für alle Teilnehmer aus Unternehmen, die einen Betreuungsvertrag mit protel abgeschlossen haben. Für Teilnehmer aus Unternehmen ohne Betreuungsvertrag erhöht sich die Teilnahmegebühr um jeweils € 100,00 pro Schulung und Person.
Informationen zu unserem aktuellen Schulungsangebot
protel OnPremise Schulungen
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den Schulungen von protel! Werfen Sie einen Blick auf die genauen Details, indem Sie auf einen der folgenden Links klicken:
Weitere regionale Schulungen
Weitere regionale Schulungen, durchgeführt von unseren Partnern.
(in Kürze verfügbar)
protel On-Premise Training: DORTMUND
In Dortmund
Diese Training findet per Fernwartung statt aus der protel Zentrale in Dortmund.
Die Schulung beginnt um 9.00 Uhr und endet gegen 18.00 Uhr.
Jeder Schulungsteilnehmer erhält zum Abschluss ein entsprechendes Teilnahmezertifikat.
KONTAKT
Vanessa Greinacher
ten.letorp@gniniart
T: +49 231 91593 0
F: +49 231 91593 999
ORT
protel hotelsoftware GmbH
Europaplatz 8
44269 Dortmund
(Anfahrt)
BASIS
- Aufbau der protel Hotelsoftware - Symbol-Funktionen / Icon Leiste / Active Desktop
- Kategoriespiegel, Zimmerplan inkl. Reservierungsfarben, Zimmerstatus-Möglichkeiten
- Gästekartei
- Reservierungen über Zimmerplan / Kategoriespiegel / Reservierungsassistent
- Doppelklick Menü
- Navigator - inkl. Nachrichten / Notizen, Namenswechsel, Reservierungshistory, Reservierungstexte
- Fixleistungen
- Umzüge
- Traces
- Check In
- Rechnungen - Inforechnung, Vorausrechnungen
- Rechnungen splitten, Rechnungsadresse ändern
- Leistungen aufbuchen, splitten, umbuchen und stornieren
- Kassenabschluss / Tagesabschluss
- Hausdamenliste, NoShow / NoShowliste
- Neues in protel
- Tipps und Tricks
- Häufig gestellte Fragen
AUFBAU
- Gruppenreservierung / Namenslisten
- Zimmerverteilung
- Zahlungsinstruktionen
- Zeitabhängige Preisübersicht / Fixleistungen / "Mehr"
- Arbeiten mit Sharern
- Zimmer sperren bzw. freigeben (Out of Order / Out of Service)
- Zimmerstatus verändern / sauber melden
- Zimmerwartung / Lost and Found
- Kontingentverwaltung
- Depositverwaltung
- Traces
- Gästekartei – Masterstruktur
- Rechnungshistory
- Rechnungskorrekturen - vollständig bzw. Rechnungsgutschrift
- Korrektur Kassenabschluss mit Differenzen
- Serienbriefe / Mailings
- Berichtswesen - allgemeine Listen, Mealplan, Jahresübersicht Reservierung, Hausstatus, Auswertungen und Forecast Reports über das Berichtswesen
- Doublettenkontrolle
- Neues in protel
- Tipps und Tricks
ADMIN I
- Anlage neuer Kategorien, neuer Zimmer und Zimmerfeatures
- Veränderung bestehender Zimmer
- Neuanlage bzw. Veränderung von Kategorien bzw. Zimmern
- Debitorenverwaltung
- Mahnwesen - inkl. Mahntexte
- Formularverwaltung / Ersetzungscodes
- Bedienerverwaltung
- Berichtswesen
- Kassen-, Tages-, Monats-, Jahresabschlüsse
- Manager, Buchungsbeleg und Saldenkontrolle
- Auslagen und Außenstand bzw. Veränderung des Inhouse Saldos
- Hauptgruppen / Umsatzkonten / Artikel
- Rabatte
- Umbuchungscode - inkl. Verknüpfung mit Preisen oder Karteien
- Kommissionscode / Kommissionsabrechnung
- Karteipflege / Doublettenkontrolle
- auf Wunsch Datenexport / Seriendruck
- "rote" Ampel / "rotes" Kreuz / Telefoneinheiten werden nicht gebucht / Restaurantumsätze laufen nicht auf
- Tipps und Tricks
ADMIN II
- Hauptgruppen, Umsatzkonten, Artikel
- Splitt-Tabellen
- Saisonzeiten
- einfache Rabatte bzw. Frühbucherformeln
- Preistypen
- Preistypdetails
- einfache Preisanlage
- Anlage von Preis-Packages / Arrangements
- Virtuelle Preise
- BAR-Funktionalität
- Preisverfügbarkeit
- Arbeiten mit F11
- Tipps und Tricks
- Preise für WBE / IDS - was muss dabei beachtet werden
- Offene Fragen
Die Schulung beginnt um 9.00 Uhr und endet gegen 18.00 Uhr. Jeder Schulungsteilnehmer erhält zum Abschluss ein entsprechendes Teilnahmezertifikat.
* Bitte beachten Sie: Diese Preise sind Sonderpreise und gelten für alle Teilnehmer aus Unternehmen, die einen Betreuungsvertrag mit der protel hotelsoftware GmbH abgeschlossen haben. Für Teilnehmer aus Unternehmen ohne Betreuungsvertrag erhöht sich die Teilnahmegebühr um jeweils € 100,00 pro Schulung und Person.
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