protel PMS
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FÜR MEHR LEISTUNG
Ein modernes PMS ist das Herz jedes Hotelbetriebs. Wählen Sie ein PMS mit nahtloser Anbindung an die beste Technologie der Hotelindustrie.
Heute und in der Zukunft.
Mehr als 14.000 Hotels bevorzugen protel
protel pms ist anders
Unser Ziel ist es, protel PMS als neuen weltweiten Standard für kooperative und flexible PMS in der Hotelindustrie zu etablieren.
Das macht protel flexibel.
Komfortabel anpassbar
Das macht protel komfortabel anpassbar.
Sichere Gastdaten
Sind sichere Gastdaten wichtig?
Warum cloud-basiert?
Immer auf dem neuesten Stand
Automatische Aktualisierung!
Flexibilität bei Bankett & Konferenz
So maximieren Sie Ihren MICE-Umsatz.
Wir bieten auch Hosted- und On-Premise-Lösungen an!
360-Grad Housekeeping
Vernetztes Housekeeping & Zimmerwartung
Mobiles Front Office
Immer und überall Gäste einchecken und bedienen
Wir haben die Vision, das Technologie-Ökosystem für die globale Hotelindustrie zu liefern.
FLEXIBEL & ZUKUNFTSSICHER
Dank integrierter protel Hospitality Platform ist das PMS immer auf dem neuesten Stand in Sachen Business Intelligence. So bleiben Sie immer leistungsstark. Sie brauchen nicht auf den nächsten Tagesabschlussreport zu warten, um die nächsten Strategien zu planen. Auf Basis der Anbieterneutralität bietet protel PMS etwas Einzigartiges:
Tausende Integrationen
Anbindung an führende Drittanbieter mit nur einem Klick. protel Marketplace macht’s möglich. So bleibt Ihr PMS immer auf dem neuesten Stand und kann auf die neueste Hoteltechnologie zugreifen.
Analysen und Reporting in Echtzeit
Das PMS ist über protel PLATFORM mit protel GENIUS und anderen Tools automatisch verbunden. So werden die Hoteldaten ständig gesammelt und analysiert. Und zwar von allen angebundenen Systemen, wie z. B. das Internet Distribution System (IDS).
Erschaffen Sie Ihre eigene Lösung
Mit den offenen APIs können Sie Ihre eigenen Softwarelösungen kinderleicht anbinden. Und Sie können Ihr eigenes Entwicklerteam einsetzen.
CLOUD POWER
Mühelos anpassbar
Die Kernkompetenz von protel PMS ist die Möglichkeit, Smart Lists anzupassen und einzusetzen. Damit liegt es in Ihrer Hand, welche spezifischen Betriebsinformationen zuerst angezeigt werden.
Die Smart Lists sind in jedes Element des cloud-basierten protel PMS integriert. Der Reservierungsbildschirm bietet dadurch selbst auf der individuellen Benutzerebene ein wirklich flexibles Erlebnis.
Immer auf dem neuesten Stand
protel PMS wird standardmäßig vom weltweit führenden Cloud-Service-Provider Amazon AWS gehostet. Zuverlässig, skalierbar und sicher. Durch natives Cloud-Design und Cloud-Architektur kann protel zweiwöchentliche Upgrades im Hintergrund durchführen, ohne dass Sie im laufenden Betrieb gestört werden. So können Sie sich entspannt auf die neuesten Funktionen freuen.
Auch unsere On-Premise-Lösung profitiert von unseren Webservices und bleibt somit nicht auf dem Boden zurück.
protel pms
Mit zusätzlichen Anbindungen können Sie kinderleicht Ihren Betrieb skalieren.
KOMPLETT VERNETZT
Als Teil der neuen protel Hospitality Platform bietet protel PMS Ihnen deutliche Vorteile im Vergleich zu Konkurrenzprodukten.
Gewohnte Benutzeroberfläche
protel PMS erweitert die bekannte Desktopoberfläche in die mobile App, die dem Benutzer Zugriff auf alle Funktionen gibt, die für den mobilen Gebrauch sinnvoll sind.
Gewohnte Benutzeroberfläche
protel PMS beinhaltet eine Erweiterung der bekannten Benutzeroberfläche in einer App, die dem Benutzer Zugriff auf alle Funktionen gibt, die für den mobilen Gebrauch sinnvoll sind.
Gewohnte Benutzeroberfläche
protel PMS beinhaltet eine Erweiterung der bekannten Benutzeroberfläche in einer App, die dem Benutzer Zugriff auf alle Funktionen gibt, die für den mobilen Gebrauch sinnvoll sind.
Ein modernes PMS liegt am Kern der Hotelprozesse.
Wählen Sie ein PMS mit nahtloser Anbindung an die beste Hoteltechnologie. Heute und auch in Zukunft.
Zusätzlich zum Funktionsumfang, der durch 25 Jahre Erfahrung im täglichen Hotelgeschäft entstanden ist, bietet protel PMS auch Click-to-Connect-Technologie an. So können Sie in jedem Hotel eine ganze Palette an Vorteilen direkt implementieren.
protel PMS ist verfügbar als natives Cloud-PMS, welches seit Einführung in 2008 fortlaufend weiterentwickelt wird. Als Lösung für jede Hotelgröße gedacht, entwickelt sich das System rapide weiter. Neben den umfangreichen Kernfunktionen können sich auch die ambitionierten Neuentwicklungen sehen lassen.
protel PMS ist aber auch in einer anderen Sache einzigartig: Falls Sie kein Cloud-Produkt verwenden möchten, können Sie mit unseren On-Premise und Hosting-Varianten trotzdem in den Genuss der umfangreichen Funktionalität von protel PMS kommen.
Das Ziel von protel ist es, protel PMS als neuen globalen Standard für kooperative, flexible und hotel-spezifische PMS-Lösungen zu etablieren.
Die benutzerfreundliche Startseite von protel Air ist das beste Beispiel für das systemübergreifende Benutzererlebnis: Über protel.I/O sind Drittanbieter mit Widgets direkt im PMS integriert und können einfach genutzt werden. Dies ist für jeden angebundenen Anbieter möglich, wodurch die wichtigsten Schritte in Ihren Workflows angezeigt werden können.
"Wir haben absolut die richtige Entscheidung getroffen, als wir in protel investiert haben. Sie sind konkurrenzlos, weil sie uns die perfekten Werkzeuge an die Hand gegeben haben, um im Wettbewerb zu bestehen. protel ist ein sehr enger Partner für uns, fast wie Kollegen, die jeden Tag mit uns arbeiten. protel hat uns mit kontinuierlichem Engagement, Einsatz und Hingabe überzeugt. Wir freuen uns darauf, unser Geschäft gemeinsam weiterauszubauen."
Panagiotis Mantzouneas,
IS Director, Grecotel S.A., Griechenland
„Die Installation von protel war sehr einfach, und das Team von Ideosoft und protel bot große Unterstützung, während alle den Umgang mit dem System lernten. Das System ist interaktiv, und die Vorteile waren von Anfang an klar. Mehr Umsatz durch neue internationale Gäste ist das beste Ergebnis, das wir uns erhofft haben. Die gesamte Erfahrung vom System bis zum Service ist fantastisch. Wir empfehlen dringend den Schutz."
Federica Serena, General Manager
Hotel Les Terrasses d’Eze, Frankreich
"Seitdem wir mit protel zusammenarbeiten, sind wir sowohl vom Service als auch vom Produkt begeistert. Wir empfehlen die protel-Software regelmäßig anderen Betreibern unserer Branche und anderen Hotels unter dem Dach von Best Western. Mittlerweile haben drei oder vier weitere Hotels die Software übernommen. Die Cloud-basierte Software ist jederzeit und überall verfügbar, genial einfach zu bedienen und bietet eine hohe Flexibilität."
Raj Patel, Hotelbesitzer
Best Western Olde Maritim, Australien
"Die Entscheidung für protel war fundiert vorbereitet. Geliefert wurde die Software on protel-Partner HIT, mit dem wir sehr eng zusammenarbeiten. Die Mitarbeiter von HIT verstehen das Geschäft von Stadt- wie auch Ferienhotels. Sie gestalten die jeweiligen Arbeitsabläufe so einfach wie möglich für uns und tragen damit wesentlich zur Wertschöpfung bei. Über die Jahre sind sie zu lieben Kollegen und Freunden von uns geworden — die Grundlage einer großartigen Partnerschaft!"
Dimitros Hondros, Direktor für Umsatz und Strategie
Zeus International Hotels & Resorts, Griechenland
"Bereits beim ersten Meeting wurde klar, dass protel keine Träume verkauft, sondern eine sehr deutlich Vorstellung davon hat, was tatsächlich erreicht werden kann. Wir hatten damals schon den Eindruck, dass dies der Beginn einer großartigen Beziehung sein könnte - und genau dazu ist es auch gekommen. protel hat unsere Mitarbeiter hervorragend geschult, sie fühlen sich sicher im Umgang mit dem Produkt, und wir können insgesamt viel effizienter arbeiten. protel verfügt über technische Experten, die sich auch mit der Hotelbranche gut auskennen und genau wissen, was ein Hotel braucht."
Cédric Chataignier, Kaufmännischer Leiter
Hotel Le Faucingy, Frankreich
Mobiles Front Office
Mobilität beschränkt sich nicht nur auf Check-in und Check-out. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Hilfe der verfügbaren Daten jedem Gast immer und überall einen exzellenten Service anbieten können.
Gewohnte Benutzeroberfläche
Die Mobilansicht von protel PMS beinhaltet die bekannte Benutzeroberfläche mit Zugriff auf alle Funktionen, die für den mobilen Einsatz sinnvoll sind.
Selektive Informationen
Die Smart Lists von protel sind auch in der App verfügbar, damit Sie auch unterwegs gezielt Informationen abrufen können. Beispielsweise können Sie Ankünfte, Abreisen, Bargeldlisten und Geburtstagsinfos anzeigen lassen. Dadurch müssen Sie nicht erst zurück an den Schreibtisch, um Entscheidungen zu treffen.
Geräteunabhängig
Die App ist für iOS und Android verfügbar. Dank automatischen Updates sind Sie auch unterwegs immer auf dem neuesten Stand.
Profitieren Sie noch heute von unserem Pionierwissen!
360-Grad-Housekeeping
Auf Effizienz getrimmt, bietet Ihnen die simple Housekeeping-App die Möglichkeit, Housekeeping, Zimmerwartung und Front Office zentral zu steuern. Dadurch können Sie alle Bereiche aufeinander abstimmen, Echtzeitinformationen teilen und wertvolle Zeit sparen.
- Housekeeping-Status aller Zimmer im Blick behalten
- Zimmerstatus aktualisieren
- Wartungsantrag erstellen oder ändern, einschließlich Bilder hochladen
- Gebrauchsartikel auf den Zimmern verwalten
- Minibar-Bestände wieder auffüllen
- Verlorene und gefundene Gegenstände verwalten
- Mobile und interaktive Reinigungslisten sichten
Die native App ist für iOS und Android verfügbar. Sie wird mit automatischen Updates versorgt, sobald neue Funktionen eingeführt werden. Mit der Offline-Cache-Option ist der ununterbrochene Betrieb bei Ihnen vor Ort gesichert. Selbst an Orten, an denen es WLAN-Ausfälle geben kann. So werden unnötige Investitionen in eine erweiterte WLAN-Struktur sowie unerwartete Wartezeiten vermieden.
"Seitdem wir mit protel zusammenarbeiten, sind wir sowohl vom Service als auch vom Produkt begeistert. Wir empfehlen die protel-Software regelmäßig anderen Betreibern unserer Branche und anderen Hotels unter dem Dach von Best Western. Mittlerweile haben drei oder vier weitere Hotels die Software übernommen. Die Cloud-basierte Software ist jederzeit und überall verfügbar, genial einfach zu bedienen und bietet eine hohe Flexibilität."
Raj Patel, Hotelbesitzer
Best Western Olde Maritim, Australien
"Wir haben absolut die richtige Entscheidung getroffen, als wir in protel investiert haben. Sie sind konkurrenzlos, weil sie uns die perfekten Werkzeuge an die Hand gegeben haben, um im Wettbewerb zu bestehen. protel ist ein sehr enger Partner für uns, fast wie Kollegen, die jeden Tag mit uns arbeiten. protel hat uns mit kontinuierlichem Engagement, Einsatz und Hingabe überzeugt. Wir freuen uns darauf, unser Geschäft gemeinsam weiterauszubauen."
Panagiotis Mantzouneas,
IS Director, Grecotel S.A., Griechenland
"Die Entscheidung für protel war fundiert vorbereitet. Geliefert wurde die Software on protel-Partner HIT, mit dem wir sehr eng zusammenarbeiten. Die Mitarbeiter von HIT verstehen das Geschäft von Stadt- wie auch Ferienhotels. Sie gestalten die jeweiligen Arbeitsabläufe so einfach wie möglich für uns und tragen damit wesentlich zur Wertschöpfung bei. Über die Jahre sind sie zu lieben Kollegen und Freunden von uns geworden — die Grundlage einer großartigen Partnerschaft!"
Dimitros Hondros, Direktor für Umsatz und Strategie
Zeus International Hotels & Resorts, Griechenland
„Die Installation von protel war sehr einfach, und das Team von Ideosoft und protel bot große Unterstützung, während alle den Umgang mit dem System lernten. Das System ist interaktiv, und die Vorteile waren von Anfang an klar. Mehr Umsatz durch neue internationale Gäste ist das beste Ergebnis, das wir uns erhofft haben. Die gesamte Erfahrung vom System bis zum Service ist fantastisch. Wir empfehlen dringend den Schutz."
Federica Serena, General Manager
Hotel Les Terrasses d’Eze, Frankreich
"Bereits beim ersten Meeting wurde klar, dass protel keine Träume verkauft, sondern eine sehr deutlich Vorstellung davon hat, was tatsächlich erreicht werden kann. Wir hatten damals schon den Eindruck, dass dies der Beginn einer großartigen Beziehung sein könnte - und genau dazu ist es auch gekommen. protel hat unsere Mitarbeiter hervorragend geschult, sie fühlen sich sicher im Umgang mit dem Produkt, und wir können insgesamt viel effizienter arbeiten. protel verfügt über technische Experten, die sich auch mit der Hotelbranche gut auskennen und genau wissen, was ein Hotel braucht."
Cédric Chataignier, Kaufmännischer Leiter
Hotel Le Faucingy, Frankreich
protel ist völlig anders und ein richtiges Kraftpaket!
Sichere
Gastdaten
Als PA-DSS/PCI in die PMS-Welt eingeführt wurde, war protel bei der Tokenisierung von Kreditkartendaten vorne dabei. Dadurch wurde protel PMS zu eines der sichersten Hotelsoftwareangebote der Welt.
Sichere Aufbewahrung
Es werden keine Kreditkartendaten in den protel-Produkten gespeichert. Stattdessen werden alle Kartendaten an einer sicheren, externen Stelle aufbewahrt.
Datenverschlüsselung
Alle Kartendetails werden verschlüsselt. Lediglich Platzhalter-Tokens sind in protel vorhanden.
Risiko minimieren
Die verschlüsselten Token in protel haben für Diebe keinerlei kommerziellen Wert. protel-Systeme sind daher für Hacker uninteressant.
Hosted und On-Premise Ebenfalls Verfügbar
protel PMS ist auch als On-Premise- und Hosted-Lösung erhältlich. Sie kommen also auch in den Genuss unserer Software, selbst wenn Sie kein Cloud-Produkt nutzen wollen oder können.
Ideal für:
- Hybride Cloud-Lösungen
- Einsatz gemäß gesetzlichen Vorschriften
- Hosting über Enterprise Cloud etc.
Flexibilität für Bankett & Konferenz
Das Bankettmanagement in protel PMS bietet umfassende und detaillierte Funktionen, die es großen Bankett- und Konferenzbetrieben ermöglichen, ihre Aufgaben effizient zu erfüllen.
Die flexible Planung von Bankettveranstaltungen kann einfach angepasst werden, um die Kommunikation zwischen allen beteiligten Abteilungen zu optimieren.
Beschreiten Sie mit uns diesen bahnbrechenden Weg zu den gemeinsamen, datengesteuerten Effizienzsteigerungen in einem smarten Arbeitsumfeld.
14000+
Aktive Hotels mit PMS
1200+
Anbieterintegrationen
93+
Länder weltweit
PROTEL WURDE SCHON IMMER
VON EXPERTEN ENTWICKELT
protel blickt auf 25 Jahre Geschäftstätigkeit zurück. Im Laufe der Jahre hat sich viel verändert, aber eines ist in Stein gemeißelt geblieben - unser Engagement und unsere Leidenschaft für die Entwicklung der besten Hotelsoftware.
Wir entwickeln Hotelsoftware, die Spaß macht und mit diversen Tools kombiniert oder ergänzt werden können. Daraus wird die perfekte Lösung für Hotels in allen Dimensionen.
Die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden aus aller Welt zu erfüllen, ist unsere Devise bei der Entwicklung von Lösungen für den täglichen Gebrauch im Hotel.
- Hotelbetriebserfahrung
- PRINCE2 Projektmanager
- ITIL Prozessmanagement
- Globale Bereitstellung
- Mehrsprachig
- Eine gute Portion Humor
BEREIT, VON UNSEREM PIONIERGEIST ZU PROFITIEREN?
Geben Sie Ihre Kontaktdaten unten ein!
Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.
protel
Profitieren Sie von unserem Pionierwissen!
UNS KENNENLERNEN
FUNKTIONEN
HILFE
protel NORTH AMERICAN HQ
100 Colony Square
1175 Peachtree St. NE
Atlanta, GA 30361
USA
protel GLOBAL HQ
Europaplatz 8
44269 Dortmund
Germany
