What is a hotel PMS and why do you need one?

A property management system (PMS) is a set of solutions that hoteliers use to manage their day-to-day hotel operations activities such as reservations, front desk, housekeeping, maintenance, billing and invoicing, analytics and reporting.

What are the key Hotel Reservations Features?

The key features for hotel reservations are profiles, notes, rate codes, contact information and billing instructions. Find out more about protel Reservations.

Why is it important to have a Voice recognition option?

When the GM is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The GM won't need to rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however he is carrying his mobile phone. With voice, he can launch the PMS on his mobile, speak into it and add for example a comment or trace that is relevant based on his recent engagement with that guest. Find out more about protel Air features.

Das Reservierungsmanagement-System von protel

Das Reservierungsmanagement-System eines Hotels ist die wichtigste Anlaufstelle, um Informationen zu allen Buchungen und Reservierungen zu finden. Die wichtigste Funktion eines Reservierungssystems ist es, eine sichere und zentrale Plattform für alle Buchungsinformationen zu bieten, auf die nach Bedarf zugegriffen werden kann.

Schlüsselfunktionen des Reservierungsmanagement-Systems von protel Air

Benutzerfreundlich

Fügen Sie mithilfe der Spracherkennung bequem Notizen oder Gastwünsche zu Buchungen hinzu
Die maßgeschneiderte Oberfläche verbessert die Handhabung immens
Der optimierte Buchungsvorgang erlaubt schnelle und zugleich fehlerfreie Buchungen

Gastorientiert

Mit nur einem Klick öffnet sich der Check-out- oder Check-In-Dialog
Zimmerpreise und Zahlungen sind dank Farbcodes auf einen Blick leicht erkennbar
Mithilfe der Datenbank für Gastwünsche machen Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste zu einem besonderen Erlebnis

Intuitiv

Das logisch aufgebaute Buchungssystem macht die Benutzung noch intuitiver
Wechseln Sie zwischen verschiedenen Buchungsstatus mit nur einem Klick
Eine Vielzahl an Zahlungsmethoden und Währungen wird unterstützt

Einmalig in der Industrie

Einkaufswagen – Legen Sie Reservierungen im Einkaufswagen ab, um sie später abzuschließen
Snooze – Die Snooze-Funktion verhindert Fehler durch noch nicht fertiggestellte Reservierungen
Zimmerplan – Ein Überblick über alle belegten und freien Zimmer. So kann man im Handumdrehen ein Zimmer für einen einzelnen Gast oder mehrere Zimmer für Gruppen buchen. Außerdem können Reservierungen überarbeitet und alle benötigten Gastinformationen eingesehen werden

protel Kundenstories

“protel hat uns von Anfang an sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service begeistert..”

Raj Patel

Hotelbesitzer, Best Western Olde Maritim

“Im Vergleich zu den bekannten Hotelsoftwaresystemen ist protel mein absoluter Favorit”

Timm Backhaus

Hoteldirektor, GHOTEL hotel & living

‘’Wir haben mit protel das PMS gefunden, das bis heute perfekt zu uns passt.’’

Heiko Fuhlendorf

Inhaber, Heikotel

“Dank protel dauert unser Tagesabschluss statt vier bis fünf Stunden nur noch dreißig Minuten.”

Alvida Surpia-Jones

Hoteldirektorin, Coconut Hotel

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20.000 Euro für Upgrade oder Neuanschaffung von Hotelsoftware erhalten

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