Über uns
25 Jahre Erfahrung mit der Entwicklung von Hotelsoftwarelösungen
Über 14.000 Kunden
Vertreten in 93 Ländern
Weltweiter Marktführer für Hoteltechnologielösungen
Firmenprofil
Eine globale, multikulturelle Firma in Privatbesitz; gegründet in Dortmund. Seit dem ersten Tag bis heute geleitet von den beiden Gründern Manfred Osthues und Ingo Dignas. protel hotelsoftware entwickelt und verkauft seit mehr als 25 Jahren Technologie- und Dienstleistungslösungen, die speziell für die Hotelindustrie und verwandte Bereiche konzipiert sind. Durch den ständigen Fokus auf die Anforderungen einer einzigen Industrie ist protel zu einem der erfahrensten und erfolgreichsten Anbieter für Technologie im Gastgewerbe geworden. Tatsächlich sind wir der Marktführer für Hoteltechnologielösungen. Mehr als 14.000 Hotels in 93 Ländern verwenden ein Hotelmanagementsystem von protel. Das System von protel ist das Beste seiner Art für Hotels und Hotelgruppen, die eine anspruchsvolle und flexible Lösung von höchster Qualität benötigen. Es vereint sämtliche Technologien des Gastgewerbes in einem leicht zugänglichen Gesamtpaket, entwickelt und gepflegt von einem der führenden Hoteltechnologieanbieter.
Über das protel Team
Globales Netzwerk
protel kooperiert mit über 50 Partnern weltweit, wovon ein Großteil seit mehr als 15 Jahren dabei ist. Wir verfolgen diese Strategie aus mehreren Gründen:
1) Wir sind davon überzeugt, dass im Gastgewerbe ein proaktiver Support gebraucht wird. Und zwar auf lokaler Ebene und in der Landessprache des Kunden.
2) Der Geschwindigkeit, mit der sich geographische Märkte verändern, muss mit lokaler Präsenz und Know-How begegnet werden.
3) Die genaueren Details gesetzlicher Bestimmungen können besser und schneller von lokalen Teams in den jeweiligen Regionen verstanden und realisiert werden. Zudem kann dadurch ein weltweiter Wissensaustausch ermöglicht werden.
Globale Erfahrung
protel wird gegründet.
Das HMS „protel SPE” mit GUI wird veröffentlicht.
Bankett wird zu protel SPE hinzugefügt.
Vertrieb & Marketing wird zu SPE hinzugefügt.
Web Booking Engine wird veröffentlicht.
Die Multi-Property-Lösung protel MPE wird veröffentlicht.
Das olympische Dorf in Griechenland wird mit protel verwaltet.
protel expandiert nach Dubai.
Das olympische Dorf in Peking wird mit protel verwaltet.
Das cloud-basierte PMS BookatOnce wird veröffentlicht.
Die Hotelmanagement-Apps für iOS werden veröffentlicht.
Das cloud-basierte HTML HMS wird veröffentlicht.
protel investiert in incub8 und in Xn Hotel Systems.
protel.I/O Integration Hub.
Der protel-eigene Appstore “Marketplace” wird veröffentlicht.
protel Air wird mit neuem UI/UX veröffentlicht.
Digitale Unterschriften & Ausweisscans werden zu protel Air hinzugefügt. Ein spezielles Preismodell zur Unterstützung der Hotelindustrie während COVID-19 wird eingeführt.
Das protel-Team
Ingo Dignas
Chief Executive Officer & Co-Founder
Manfred Osthues
Chief Executive Officer & Co-Founder
Rob van der Heijden
Global Chief Security Officer
Ken Greeley
Vice President, Global Support
Linda Vallner
Vice President, Business Development
Wilfried Wagner
Vice President, Administration
Hanna Thoma
Head of Human Resources
Silke Albers-Heise
Legal and Compliance
Andrew Richardson
Director, Product Management
Christoper McKenzie
Director, North America Sales
Friedemann Vorwerk
Director, Software Development
Jeremy Armes
Director, Marketing
Khaled Abed
Director, Global Sales
Mirko Gudelj
Director, Business Technology
Wilco de Weerd
Director, Partnerships
Linda Vallner
Linda kam 2017 zu protel mit dem Ziel, die Marktabdeckung von protel weiter auszubauen und die Beziehung zwischen Software und Business Development, dem Schlüssel zu Innovation und echter Marktführerschaft, zu sichern.
Mit mehr als 17 Jahren Erfahrung in der Hotellerie ist Linda intensiv in alle Aspekte des Kundenlebenszyklus involviert.
Als langjährige Direktorin von OPERA für Europa, Afrika & Naher Osten bei MICROS Inc. ist sie mit den technologischen Anforderungen der größten globalen Hotelgruppen bestens vertraut.
Ingo Dignas
Nach dem Informatikstudium an der Universität Dortmund gründete Ingo Dignas 1994 zusammen mit Manfred Osthues protel.
Ingo ist die führende Kraft in der Entwicklung der protel-Architektur und -Produkte. Unter seiner technischen Leitung ist das Unternehmen gewachsen, um Produkte und Dienstleistungen für mehr als 14.000 Hotels weltweit anzubieten. Zudem hat sich das Unternehmen als eines der innovativsten Technologieunternehmen in der Hotelbranche etabliert.
Manfred Osthues
Nach seinem Hochschulabschluss im Verwaltungshotel & Hotelmanagement in Tegernsee war Manfred in verschiedenen Führungspositionen bei Fidelio und Siemens Nixdorf tätig 1994 gründete er protel zusammen mit Ingo Dignas. Manfred ist die führende Kraft in der Entwicklung des protel- Verkaufs- und Expansionsmodells durch Partnerschaften. Unter seiner strategischen Ausrichtung ist das Unternehmen gewachsen, um Produkte und Dienstleistungen für mehr als 14.000 Hotels weltweit anzubieten. Zudem hat sich das Unternehmen als eines der innovativsten Technologieunternehmen in der Hotelbranche etabliert.
Ken Greeley
Ken kam 2017 zu protel und übernahm die Verantwortung für das internationale Support-Netzwerk von protel.
Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Entwicklung und Einführung nachhaltiger Systeme, die ein anhaltend schnelles Wachstum ermöglichen und gleichzeitig darauf abzielen, die Qualität und das Leistungsspektrum unserer Dienstleistungen zu verbessern, die unsere Kunden und die Hotelbranche erwarten.
Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Hotellerie hat Ken umfangreiche Erfahrung in der Führung einer volumenstarken und mehrsprachigen technischen Supportumgebung für mehrere Produkte gesammelt.
Friedemann Vorwerk
Friedemann kam 2018 zu protel und stellte sich der Herausforderung, alle Arten von Integrationstechnologien zu
konsolidieren und die Single Integration Methode voranzutreiben, die den protel Marketplace ermöglicht.
Friedemann treibt die Durchführung von Integrationszertifizierungen voran und erstellt die technische Strategie für unsere Entwicklungsteams. Mit mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Hotellerie war Friedemann achtzehn Jahre bei MICROS Systems tätig, wo er sich das notwendige Wissen über die Schnittstellenentwicklung aneignete.
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