Über uns

25 Jahre Erfahrung mit der Entwicklung von Hotelsoftwarelösungen

Über 14.000 Kunden

Vertreten in 93 Ländern

Weltweiter Marktführer für Hoteltechnologielösungen

Firmenprofil

Eine globale, multikulturelle Firma in Privatbesitz; gegründet in Dortmund. Seit dem ersten Tag bis heute geleitet von den beiden Gründern Manfred Osthues und Ingo Dignas. protel hotelsoftware entwickelt und verkauft seit mehr als 25 Jahren Technologie- und Dienstleistungslösungen, die speziell für die Hotelindustrie und verwandte Bereiche konzipiert sind. Durch den ständigen Fokus auf die Anforderungen einer einzigen Industrie ist protel zu einem der erfahrensten und erfolgreichsten Anbieter für Technologie im Gastgewerbe geworden. Tatsächlich sind wir der Marktführer für Hoteltechnologielösungen. Mehr als 14.000 Hotels in 93 Ländern verwenden ein Hotelmanagementsystem von protel. Das System von protel ist das Beste seiner Art für Hotels und Hotelgruppen, die eine anspruchsvolle und flexible Lösung von höchster Qualität benötigen. Es vereint sämtliche Technologien des Gastgewerbes in einem leicht zugänglichen Gesamtpaket, entwickelt und gepflegt von einem der führenden Hoteltechnologieanbieter.

Über das protel Team

protel family
Das Team von protel zählt über 250 Teammitglieder. Über 70 von ihnen sind Entwickler und über 100 widmen sich unserem globalen Support und der Installation von Infrastrukturen. Unsere Werte entspringen dem Konzept der #protelfamily, in der eine gute Work-Life-Balance im Fokus steht. Aus ihr haben sich fantastische Initiativen, wie Sommerferiencamps für die Kinder unserer Mitarbeiter und der Einführung von Bürohunden, entwickelt.

Globales Netzwerk

protel kooperiert mit über 50 Partnern weltweit, wovon ein Großteil seit mehr als 15 Jahren dabei ist. Wir verfolgen diese Strategie aus mehreren Gründen:

1) Wir sind davon überzeugt, dass im Gastgewerbe ein proaktiver Support gebraucht wird. Und zwar auf lokaler Ebene und in der Landessprache des Kunden.

2) Der Geschwindigkeit, mit der sich geographische Märkte verändern, muss mit lokaler Präsenz und Know-How begegnet werden.

3) Die genaueren Details gesetzlicher Bestimmungen können besser und schneller von lokalen Teams in den jeweiligen Regionen verstanden und realisiert werden. Zudem kann dadurch ein weltweiter Wissensaustausch ermöglicht werden.

Globale Erfahrung

protel blickt auf 25 Jahre Geschäftstätigkeit zurück. Im Laufe der Jahre hat sich viel verändert, aber eines ist in Stein gemeißelt geblieben – unser Engagement und unsere Leidenschaft für die Entwicklung der besten Hotelsoftware. 

1994

protel wird gegründet.

1994

Das HMS „protel SPE” mit GUI wird veröffentlicht.

1998

Bankett wird zu protel SPE hinzugefügt.

1999

Vertrieb & Marketing wird zu SPE hinzugefügt.

2001

Web Booking Engine wird veröffentlicht.

2002

Die Multi-Property-Lösung protel MPE wird veröffentlicht.

2004

Das olympische Dorf in Griechenland wird mit protel verwaltet.

2007

protel expandiert nach Dubai.

2008

Das olympische Dorf in Peking wird mit protel verwaltet.

2009

Das cloud-basierte PMS BookatOnce wird veröffentlicht.

2010

Die Hotelmanagement-Apps für iOS werden veröffentlicht.

2013

Das cloud-basierte HTML HMS wird veröffentlicht.

2015

protel investiert in incub8 und in Xn Hotel Systems.

2017

protel.I/O Integration Hub.

2018

Der protel-eigene Appstore “Marketplace” wird veröffentlicht.

2020

protel Air wird mit neuem UI/UX veröffentlicht.
Digitale Unterschriften & Ausweisscans werden zu protel Air hinzugefügt. Ein spezielles Preismodell zur Unterstützung der Hotelindustrie während COVID-19 wird eingeführt.

Das protel-Team

Ingo Dignas

Ingo Dignas

Chief Executive Officer & Co-Founder

Manfred Osthues

Manfred Osthues

Chief Executive Officer & Co-Founder

Rob van der Heijden

Rob van der Heijden

Global Chief Security Officer

Ken Greeley

Ken Greeley

Vice President, Global Support

Linda Vallner

Linda Vallner

Vice President, Business Development

Wilfried Wagner

Wilfried Wagner

Vice President, Administration

Hanna Thoma

Hanna Thoma

Head of Human Resources

Silke Albers-Heise

Silke Albers-Heise

Legal and Compliance

Andrew Richardson

Andrew Richardson

Director, Product Management

Christoper McKenzie

Christoper McKenzie

Director, North America Sales

Friedemann Vorwerk

Friedemann Vorwerk

Director, Software Development

Jeremy Armes

Jeremy Armes

Director, Marketing

Khaled Abed

Khaled Abed

Director, Global Sales

Mirko Gudelj

Mirko Gudelj

Director, Business Technology

Wilco de Weerd

Wilco de Weerd

Director, Partnerships

protel

Seit über 25 Jahren haben wir die Vision, das Technologie-Ökosystem für die globale Hotelindustrie zu liefern.

Profitieren Sie von unserem Pionierwissen!

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protel NORTH AMERICAN HQ

100 Colony Square
1175 Peachtree St. NE
Atlanta, GA 30361
USA

protel GLOBAL HQ

Europaplatz 8
44269 Dortmund
Germany

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