LEISTUNGSSTARKE HOTELMANAGEMENT – SOFTWARE

Der bevorzugte Dienstleister von über 14.000 Hotels aus aller Welt.

Wir sind Planet – protel Hotelsoftware, Hoist, Planet, Proximis und Datatrans sind jetzt ein Unternehmen. Über eine integrierte Plattform bieten wir Software und Payment Lösungen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern helfen, den Aufenthalt Ihrer Gäste zu einem Erlebnis zu machen.

Lösungen

Hotelmanagementsoftware

Das intuitive HMS von protel hilft Ihnen das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern. Weniger Zeit am Computer, mehr Zeit für Ihre Gäste. Nahtlose Kommunikation zwischen den Abteilungen. Funktionen zur Abrechnung und zur Rechnungsstellung, um jede einzelne Transaktion nachzuverfolgen. Das und noch viel mehr — in der Cloud oder als vor-Ort installierte On-premise-Version.

Funktionen:

360°-Planung für Konferenzen und Veranstaltungen

Eine minutiöse Planung ist essenziell für die perfekte Veranstaltung. Mit protel MICE behalten Sie jedes noch so kleine Detail sicher unter Kontrolle. Vom ersten Telefonat über den Buchungsprozess und die Planung bis hin zur Abrechnung: protel MICE hilft Ihnen bei jedem Schritt.

Funktionen:

Dashboard für die komplette Übersicht
Kontingente
Terminplanung
Ablaufplanung
Auswertung

Eine leistungsstarke und kommissionsfreie Booking Engine

Das Aussehen und die Anwendung der Booking Engine von protel können genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden. So kreieren Sie ein eindrucksvolles Erlebnis für Gäste, bevor diese überhaupt einen Fuß in Ihr Hotel gesetzt haben.

Funktionen:

Ständige Synchronisation mit dem HMS
Upselling-Optionen
Markante CTA-Buttons
Datensicherheit

Mobile App für Gäste und Mitarbeiter

Die preisgekrönte App protel Voyager ermöglicht es Hotels und Hotelgruppen auf einfache Weise, ihren Gästen eine eigene Hotelapp anzubieten, im Look und Feel des Hauses und angetrieben vom protel HMS.

Funktionen:

Hervorragende Kommunikation mit Ihren Gästen
Digitaler Concierge
Check-in/Check-out
Voll Anpassbarkeit durch Open API-Zugang
Höhere Einnahmen durch Upselling

protel Integrationen

Über 1000 Integrationen für Ihre Produktivität!

Hier kommt alles aus der Welt der Hoteltechnologie zusammen. Interessenten und Entwickler sind gleichermaßen willkommen, denn hier können Hotels mit einem Hang zur Technologie neue Apps entdecken.
Die Apps sind sofort einsatzbereit, genau wie in anderen App-Stores. Wie diese ist auch der protel Marketplace nahtlos in die protel-Produkte integriert und erlaubt schnelle Integrationen mit nur einem Klick.

PROTEL INTEGRATIONEN ENTDECKEN

Kundenstories

“protel hat uns von Anfang an sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service begeistert..”

Raj Patel

Hotelbesitzer, Best Western Olde Maritim

“Im Vergleich zu den bekannten Hotelsoftwaresystemen ist protel mein absoluter Favorit”

Timm Backhaus

Hoteldirektor, GHOTEL hotel & living

‘’Wir haben mit protel das PMS gefunden, das bis heute perfekt zu uns passt.’’

Heiko Fuhlendorf

Inhaber, Heikotel

“Dank protel dauert unser Tagesabschluss statt vier bis fünf Stunden nur noch dreißig Minuten.”

Alvida Surpia-Jones

Hoteldirektorin, Coconut Hotel

ALLE KUNDENSTORIES

protel und AWS: Partnerschaft in der Cloud

Das protel HMS protel Air wird vom besten Cloudservice-Anbieter der Welt gehostet: Amazon AWS. Verlässlich, skalierbar und sicher. Updates laufen im Hintergrund und liefern alle zwei Wochen die neusten Funktionen, an alle Kunden weltweit zur gleichen Zeit und ohne Unterbrechung der Verfügbarkeit.

Die AWS-Partnerschaft erlaubt es protel und Amazon außerdem, Konzepte und Prototypen ausgiebig zu testen. So kann sichergestellt werden, dass alles aus dem gemeinsamen Produkt herausgeholt wird. So entstehen Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner abgestimmt sind.

#1 Der weltweit beste Hospitality-Support

Software ist und bleibt — Software. Von Einführungsschulung bis Fehlerbehebung; am Ende sind es die Menschen hinter der Software, die die eigentliche Arbeit leisten. Für Angestellte in Hotels, für Manager, Supporter und Trainer gilt dasselbe: es tut immer gut zu reden.

Für jedes Produkt, das wir anbieten, gibt es weltweiten Support. Unsere Support-Spezialisten kombinieren Branchenkenntnis, Produkt-Know-how und fachliche Expertise mit einem offenen Ohr und hilfreichen Hinweisen. Und das alles in der Landessprache. Wir lassen keinen einzigen unserer Kunden im Stich.

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