LEISTUNGSSTARKE 
HOTELMANAGEMENT -SOFTWARE

 

Der bevorzugte Dienstleister von über 14.000 Hotels aus aller Welt.

Lösungen

Hotelmanagementsoftware

Das intuitive HMS von protel hilft Ihnen das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern. Weniger Zeit am Computer, mehr Zeit für Ihre Gäste. Nahtlose Kommunikation zwischen den Abteilungen. Funktionen zur Abrechnung und zur Rechnungsstellung, um jede einzelne Transaktion nachzuverfolgen. Das und noch viel mehr — in der Cloud oder als vor-Ort installierte On-premise-Version.

Funktionen:

360°-Planung für Konferenzen und Veranstaltungen

Eine minutiöse Planung ist essenziell für die perfekte Veranstaltung. Mit protel MICE behalten Sie jedes noch so kleine Detail sicher unter Kontrolle. Vom ersten Telefonat über den Buchungsprozess und die Planung bis hin zur Abrechnung: protel MICE hilft Ihnen bei jedem Schritt.

Funktionen:

  • Dashboard für die komplette Übersicht
  • Kontingente
  • Terminplanung
  • Ablaufplanung
  • Auswertung

Eine leistungsstarke und kommissionsfreie Booking Engine

Das Aussehen und die Anwendung der Booking Engine von protel können genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden. So kreieren Sie ein eindrucksvolles Erlebnis für Gäste, bevor diese überhaupt einen Fuß in Ihr Hotel gesetzt haben.

Funktionen:

  • Ständige Synchronisation mit dem HMS
  • Upselling-Optionen
  • Markante CTA-Buttons
  • Datensicherheit

Mobile App für Gäste und Mitarbeiter

Die preisgekrönte App protel Voyager ermöglicht es Hotels und Hotelgruppen auf einfache Weise, ihren Gästen eine eigene Hotelapp anzubieten, im Look und Feel des Hauses und angetrieben vom protel HMS.

Funktionen:

  • Hervorragende Kommunikation mit Ihren Gästen
  • Digitaler Concierge
  • Check-in/Check-out
  • Voll Anpassbarkeit durch Open API-Zugang
  • Höhere Einnahmen durch Upselling

Marketplace

Über 1000 Integrationen für Ihre Produktivität!

Hier kommt alles aus der Welt der Hoteltechnologie zusammen. Interessenten und Entwickler sind gleichermaßen willkommen, denn hier können Hotels mit einem Hang zur Technologie neue Apps entdecken. Die Apps sind sofort einsatzbereit, genau wie in anderen App-Stores. Wie diese ist auch der protel Marketplace nahtlos in die protel-Produkte integriert und erlaubt schnelle Integrationen mit nur einem Klick.
potel marketplace

Kundenstories

“protel hat uns von Anfang an sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service begeistert..”            
Raj Patel

Hotelbesitzer, Best Western Olde Maritim

“Im Vergleich zu den bekannten Hotelsoftwaresystemen ist protel mein absoluter Favorit”

Timm Backhaus

Hoteldirektor, GHOTEL hotel & living

‘’Wir haben mit protel das PMS gefunden, das bis heute perfekt zu uns passt.’’  
Heiko Fuhlendorf

Inhaber, Heikotel

“Dank protel dauert unser Tagesabschluss statt vier bis fünf Stunden nur noch dreißig Minuten.”
Alvida Surpia-Jones

Hoteldirektorin, Coconut Hotel

protel und Google: Mehr Onlinebuchungen für Ihr Hotel

Online-Reisebüros leiten Google-Suchanfragen nach Hotels direkt auf ihre teuren Buchungsseiten weiter. Für alle Hotels, die dem ein Ende setzen wollen, hat protel die Antwort: Bieten Sie Ihre Zimmer direkt auf Google Hotel Ads an. Die vollständig integrierte Lösung ist das Ergebnis der neuen Partnerschaft von protel und Google. Unkompliziert, durchdacht und sicher — und das Beste: Dank “Pay per Stay”-Prinzip wird eine Gebühr erst dann fällig, wenn der Gast tatsächlich erscheint und bezahlt.

protel und AWS: Partnerschaft in der Cloud

Das protel HMS protel Air wird vom besten Cloudservice-Anbieter der Welt gehostet: Amazon AWS. Verlässlich, skalierbar und sicher. Updates laufen im Hintergrund und liefern alle zwei Wochen die neusten Funktionen, an alle Kunden weltweit zur gleichen Zeit und ohne Unterbrechung der Verfügbarkeit. Die AWS-Partnerschaft erlaubt es protel und Amazon außerdem, Konzepte und Prototypen ausgiebig zu testen. So kann sichergestellt werden, dass alles aus dem gemeinsamen Produkt herausgeholt wird. So entstehen Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner abgestimmt sind.

#1 Der weltweit beste Hospitality-Support

Software ist und bleibt — Software. Von Einführungsschulung bis Fehlerbehebung; am Ende sind es die Menschen hinter der Software, die die eigentliche Arbeit leisten. Für Angestellte in Hotels, für Manager, Supporter und Trainer gilt dasselbe: es tut immer gut zu reden. Für jedes Produkt, das wir anbieten, gibt es weltweiten Support. Unsere Support-Spezialisten kombinieren Branchenkenntnis, Produkt-Know-how und fachliche Expertise mit einem offenen Ohr und hilfreichen Hinweisen. Und das alles in der Landessprache. Wir lassen keinen einzigen unserer Kunden im Stich.
protel support

Blog

Cybersicherheit in der Hotelbranche

Cybersicherheit in der Hotelbranche

Stellen Sie sich vor, die persönlichen und finanziellen Informationen eines jeden Gastes in Ihrem Hotel würden einem Datendieb zum Opfer fallen

protel

Seit über 25 Jahren haben wir die Vision, das Technologie-Ökosystem für die globale Hotelindustrie zu liefern.

Profitieren Sie von unserem Pionierwissen!

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