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Du liebst Hotels? Wir auch!

Attraktive Jobs in der Hotelsoftware Branche. Für Hotelfach und Entwickler.

Das Besondere an protel sind seine Mitarbeiter, die mit der richtigen Mischung aus Hingabe, Fachwissen und geeky Spirit die Art, wie Hotels arbeiten und kommunizieren, positiv verändern wollen. Wir entwickeln und supporten Software, die Spaß macht! protel Hotelsoftware ist spielerisch zu bedienen, modular kombinierbar und geeignet für Hotels jeder Größe. Mit diesen Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden vor Augen schaffen wir konkrete Lösungen für den tagtäglichen Einsatz im Hotel. In den 20 Jahren Firmengeschichte hat sich viel bewegt, unser Ziel ist aber stets gleich geblieben: Die beste Software für Hotels zu entwickeln.

Jetzt Teil des protel Teams werden und die Zukunft der Hotelsoftware mitgestalten!

Unser Team wächst ständig. Was uns antreibt? Neueste Technologien kennenlernen und das Beste aus bestehenden Lösungen mit neuen Ideen in einem kreativen Arbeitsprozess verbinden. Wir wollen Dinge bewegen und gemeinsam etwas Besonderes auf die Beine stellen! Wenn Du einen hohen Anspruch an Deine Arbeitsqualität und an Dich selbst stellst, dann sende uns einfach Deine Unterlagen mit der Angabe von Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!

Für Dich ist gerade keine passende Stelle dabei, Du willst aber gerne Teil unseres Teams werden? Dann bewirb Dich einfach initiativ! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Freie Stellen im Support

  • Key-Account Supporter & Software Consultant (m/w) Dortmund, Atlanta (USA) Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund oder Atlanta* als

    Key-Account Supporter & Software Consultant (m/w)

     

    Deine Aufgaben

    • Intensive und umfangreiche technische Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon, per E-Mail und auch in persönlichen Gesprächen
    • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Installationen und Wartungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung aus dem Büro
    • Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit
    • Pflege unseres Tickettools und unserer Wissensdatenbank
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Business Development Team im Rahmen von Projekten sowie regelmäßigen Kundengesprächen mit Deinen Kunden
    • Selbstständiges Testen und Nachstellen von gemeldeten Fehlern zur Datenerhebung und Problemanalyse
    • Stetiger Aufbau Deines Know-Hows über die gesamte protel-Produktpalette und der dazugehörigen technischen Zusammenhänge
    • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen


    Was du mitbringen solltest

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Hotellerie und/oder IT
    • Ausgezeichnete Computerkenntnisse und großes Interesse im IT-Bereich
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
    • Ausgeprägte Datenbankkenntnisse sowie technisches Verständnis und Einrichtung von Remote-Zugriffen (VPN, TV, Remote, Forti, GUI, etc.)
    • Kundenorientiertes Arbeiten und den Anspruch immer erstklassigen Service zu bieten
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten, Entscheidungen zu treffen und keine Scheu vor Verantwortung
    • Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und den persönlichen Ehrgeiz auch komplizierte Fälle selbstständig zu lösen
    • Erhöhte Reisebereitschaft (auch mal über mehrere Wochen am Stück)


    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u. a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn Du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet Dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Key-Account Supporter & Software Consultant (m/w) Wien Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Wien als

    Key-Account Supporter & Software Consultant (m/w)


    Die Aufgaben, die auf Dich warten, sind vielfältig

    • Intensive und umfangreiche technische Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon, per E-Mail und auch in persönlichen Gesprächen
    • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Installationen und Wartungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung aus dem Büro
    • Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit
    • Pflege unseres Tickettools und unserer Wissensdatenbank
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Business Development Team im Rahmen von Projekten sowie regelmäßigen Kundengesprächen mit Deinen Kunden
    • Selbstständiges Testen und Nachstellen von gemeldeten Fehlern zur Datenerhebung und Problemanalyse
    • Stetiger Aufbau Deines Know-Hows über die gesamte protel-Produktpalette und der dazugehörigen technischen Zusammenhänge
    • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

    Was Du neben Hingabe und Spaß an Technologie mitbringen solltest

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Hotellerie und/oder IT
    • Ausgezeichnete Computerkenntnisse und großes Interesse im IT-Bereich
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
    • Ausgeprägte Datenbankkenntnisse sowie technisches Verständnis und Einrichtung von Remote-Zugriffen (VPN, TV, Remote, Forti, GUI, etc.)
    • Kundenorientiertes Arbeiten und den Anspruch immer erstklassigen Service zu bieten
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Die Fähigkeit selbständig zu arbeiten, Entscheidungen zu treffen und keine Scheu vor Verantwortung
    • Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und den persönlichen Ehrgeiz auch komplizierte Fälle selbstständig zu lösen
    • Erhöhte Reisebereitschaft (auch mal über mehrere Wochen am Stück)


    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst

  • Supporter und Junior Dispatcher (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    … für die Betreuung unserer Kunden in aller Welt

    Du bist jung, dynamisch und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du richtig bei uns!

    Unsere Support-Teams in der protel-Zentrale in Dortmund unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner bei softwaretechnischen Problemen und auch bei Anwenderfragen. Deine Aufgaben erledigst Du von dort aus telefonisch oder per E-Mail. Deine Zeit bei protel beginnt mit einer gründlichen und sorgfältigen Einarbeitung in Dortmund, die Dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen, Deinem Aufgabenbereich und unseren Software-Produkten vertraut macht.

     

    Deine Aufgaben
    • Organisation der Telefonzentrale
    • Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
    • Erfassen und dokumentieren der Anfrage
    • Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail
    • Fernwartungen unserer Software auf den Servern unserer Kunden
    • Gezielte Weiterleitung der Anfragen an den technischen Support

     

    Das solltest du mitbringen
    • Ausbildung im Bereich der Hotellerie
    • Berufserfahrung im Front Office, Reservierung oder Bankett
    • Kenntnisse von Hotelsoftware (idealerweise protel)
    • Aufgeschlossenheit gegenüber EDV, PC-Basiskenntnisse
    • Sichere Kenntnis der deutschen und der englischen Sprache

     

    Das macht dich aus
    • Neues zu lernen ist eine Herausforderung, auf die Du Dich freust
    • Du arbeitest selbstständig, engagiert und qualitätsbewusst
    • Du bleibst cool, auch wenn es mal heiß hergeht
    • Du bist ein Team-Player mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten

     

    Was uns antreibt
    • Wir entwickeln mit Begeisterung Produkte, die unsere Kunden lieben
    • Wir wachsen an spannenden Herausforderungen.
    • Wir sind neugierig und haben Spaß an neuen Technologien.

     

    Was wir bieten
    • Arbeit in einem jungen, coolen Team mit engagierten Leuten und flachen Hierarchien
    • Ein cooles Büro, freie Getränke, gute Atmosphäre
    • Regelmäßige Teamveranstaltungen
    • Offenheit für neue Ideen
    • Qualifizierte Einarbeitung durch die hausinterne Akademie
    • Die Chance, Hotels auf der ganzen Welt kennenzulernen
    • Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter
    • Bei uns wird Leistung gefordert, gefördert, anerkannt und macht Spaß.

     

    Deine Bewerbung

    Du hast noch viel vor? Wir auch! Bewirb Dich jetzt bei uns per E-Mail mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nenne auch Deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@protel.net.

     

    Deine Ansprechpartnerin


    Laura Summann

    Director of Support

    jobs@protel.net

  • Supporter und Travel-Installer (m/w) D, AT, UAE Mehr hierzu

    … für die Betreuung unserer Kunden in aller Welt

    Du bist jung, dynamisch und hast Lust die Welt zu bereisen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen für unsere Standorte in Deutschland, Österreich und Dubai (UAE) in Vollzeit einen Travel-Installer für die Betreuung unserer Kunden in aller Welt.

    Unser Headquarter ist in Dortmund. Deine Aufgaben erledigst Du in der Regel „vor Ort“ bei unseren Kunden oder Partnern im In- und Ausland. Deine Zeit bei protel beginnt mit einer gründlichen und sorgfältigen Einarbeitung in Dortmund, die Dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen, Deinem Aufgabenbereich und unseren Software-Produkten vertraut macht. 

    Deine Aufgaben
    • Projektplanung in Absprache mit den Hotels
    • Installation unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort
    • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
    • Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail
    • Fernwartungen unserer Software auf den Servern unserer Kunden
    • Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter bei Produktpräsentationen auf Messen und bei Kunden

     

    Das solltest du mitbringen
    • Ausbildung im Bereich der Hotellerie
    • Berufserfahrung im Front Office, Reservierung oder Bankett
    • Kenntnisse von Hotelsoftware (idealerweise protel)
    • Aufgeschlossenheit gegenüber EDV, PC-Basiskenntnisse
    • Kenntnis der deutschen und der englischen Sprache fließend
    • Arabischkenntnisse oder Arbeitserfahrung im arabischen Raum von Vorteil

     

    Das macht dich aus
    • Neues zu lernen ist eine Herausforderung, auf die Du Dich freust
    • Du arbeitest selbstständig, engagiert und qualitätsbewusst
    • Du bleibst cool, auch wenn es mal heiß hergeht
    • Du bist ein Team-Player mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
    • Du freust dich darauf zu reisen und die Welt zu entdecken

     

    Was uns antreibt
    • Wir entwickeln mit Begeisterung Produkte, die unsere Kunden lieben
    • Wir wachsen an spannenden Herausforderungen.
    • Wir sind neugierig und haben Spaß an neuen Technologien.

     

    Was wir bieten
    • Arbeit in einem jungen, coolen Team mit engagierten Leuten und flachen Hierarchien
    • Regelmäßige Teamveranstaltungen
    • Offenheit für neue Ideen
    • Qualifizierte Einarbeitung durch die hausinterne Akademie
    • Die Chance, Hotels auf der ganzen Welt kennenzulernen
    • Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter
    • Bei uns wird Leistung gefordert, gefördert, anerkannt und macht Spaß.

     

    Deine Bewerbung

    Du hast noch viel vor? Wir auch! Bewirb Dich jetzt bei uns per E-Mail mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nenne auch Deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@protel.net.

     

    Deine Ansprechpartnerin


    Laura Summann

    Director of Support

    jobs@protel.net

  • Supporter und Software Consultant (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    … für die Betreuung unserer Kunden in aller Welt

    Du bist jung, dynamisch und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

    Unsere Support-Teams in der protel-Zentrale in Dortmund unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner bei softwaretechnischen Problemen und auch bei Anwenderfragen. Deine Aufgaben erledigst Du von dort aus telefonisch oder per E-Mail, oder ab und zu auch „vor Ort“ bei unseren Kunden im In- und Ausland. Deine Zeit bei protel beginnt mit einer gründlichen und sorgfältigen Einarbeitung in Dortmund, die Dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen, Deinem Aufgabenbereich und unseren Software-Produkten vertraut macht.

     

    Deine Aufgaben
    • Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail
    • Installation unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung aus dem Büro
    • Fernwartungen unserer Software auf den Servern unserer Kunden
    • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
    • Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter bei Produktpräsentationen auf Messen und bei Kunden

     

    Das solltest du mitbringen
    • Ausbildung im Bereich der Hotellerie
    • Berufserfahrung im Front Office, Reservierung oder Bankett
    • Kenntnisse von Hotelsoftware (idealerweise protel)
    • Aufgeschlossenheit gegenüber EDV, PC-Basiskenntnisse
    • Sichere Kenntnis der deutschen und der englischen Sprache

     

    Das macht dich aus
    • Neues zu lernen ist eine Herausforderung, auf die Du Dich freust
    • Du arbeitest selbstständig, engagiert und qualitätsbewusst
    • Du bleibst cool, auch wenn es mal heiß hergeht
    • Du bist ein Team-Player mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten

     

    Was uns antreibt
    • Wir entwickeln mit Begeisterung Produkte, die unsere Kunden lieben
    • Wir wachsen an spannenden Herausforderungen.
    • Wir sind neugierig und haben Spaß an neuen Technologien.

      

    Was wir bieten
    • Arbeit in einem jungen, coolen Team mit engagierten Leuten und flachen Hierarchien
    • Ein cooles Büro, freie Getränke, gute Atmosphäre
    • Regelmäßige Teamveranstaltungen
    • Offenheit für neue Ideen
    • Qualifizierte Einarbeitung durch die hausinterne Akademie
    • Die Chance, Hotels auf der ganzen Welt kennenzulernen
    • Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter
    • Bei uns wird Leistung gefordert, gefördert, anerkannt und macht Spaß.

     

    Deine Bewerbung

    Du hast noch viel vor? Wir auch! Wir suchen innovative Leute wie dich. Bewirb Dich jetzt bei uns per E-Mail mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nenne auch Deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@protel.net.

     

    Ansprechpartnerin für diese Stelle


    Laura Summann

    Director of Support

    jobs@protel.net

  • Supporter und Consultant Key Accounts (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Für unser Support-Team in Dortmund in Vollzeit 

    Unsere Support-Teams betreuen unsere Kunden und Vertriebspartner in aller Welt in den Bereichen Beratung, Installation und Schulung. Sie unterstützen unser Key-Account-Support-Team, das sich ausschließlich um unsere Großkunden im In- und Ausland kümmert.

    Ihr Standort ist die Unternehmenszentrale in Dortmund. Ihre Aufgaben erledigen Sie in der Regel von dort aus telefonisch oder per E-Mail, gegebenenfalls aber auch “vor Ort” bei unseren Kunden. Ihre Zeit bei protel beginnt mit einer gründlichen und sorgfältigen Einarbeitung, die Sie mit unseren Software-Produkten und den Abläufen in unserem Unternehmen vertraut macht. Dabei lernen Sie nach und nach Ihren Aufgabenbereich kennen.

     

    Ihre Aufgaben
    • Support und Beratung unserer Großkunden
    • Planung und Durchführung von Installationen unserer Software-Produkte
    • Projektbetreuung bei der Einführung neuer Produkte
    • Schulung der Anwender
    • Planung und Durchführung von regelmäßigen Telefonkonferenzen mit unseren internationalen Großkunden
    • Führen persönlicher Kundengespräche als erster Ansprechpartner unseres Unternehmens 
     
    Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
    • Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Hotellerie
    • Fundierte Kenntnisse der Bereiche Front Office und/oder Reservierung
    • Idealerweise Arbeitserfahrung im englischsprachigen Ausland
    • Fundierte Kenntnisse der protel Hotelsoftware erforderlich
    • Kenntnisse der Bereiche Stammdatenpflege und Revenue Management von Vorteil
    • Technisches Verständnis, IT-Basiskenntnisse
    • Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

     

    Ihre Fähigkeiten und Eigenschaften
    • Sie sind bereit, bei Bedarf auch in das außereuropäische Ausland zu reisen.
    • Ihre Umgangsformen und Ihre Ausdrucksweise zeichnen sich durch Souveränität und Freundlichkeit aus.
    • Sie bleiben cool, auch wenn es mal heiß hergeht.
    • Sie sind ein Team-Player mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten.
    • Neues zu lernen ist eine Herausforderung, auf die Sie sich freuen.
    • Sie arbeiten selbstständig, engagiert und qualitätsbewusst.
    • Sie haben ein Auge für Strukturen und Prozesse.

     

    Ihre Bewerbung

    Sie haben noch viel vor? Wir auch! Bei uns wird Leistung gefordert, gefördert, anerkannt und macht Spaß. Bewerben Sie sich bei uns per E-Mail mit vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin.

     

    Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

    Laura Summann

    Director of Support

    jobs@protel.net

     

     

  • Team Leader Support (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Team Leader Support (m/w)

    Unsere Support-Teams in unserer protel-Zentrale in Dortmund und der Zweitniederlassung in Atlanta unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner bei softwaretechnischen Problemen und auch bei Anwenderfragen. Du leitest und organisierst Dein Team von Dortmund aus. Deine Zeit bei protel beginnt mit einer gründlichen und sorgfältigen Einarbeitung in unserer Akademie in Dortmund, die Dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen, Deinem Aufgabenbereich und unseren Software-Produkten vertraut macht.


    Deine Aufgaben

    • Stetiger Aufbau Deines Know-Hows über die gesamte protel Produktpalette und der dazugehörigen technischen Zusammenhänge
    • Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit durch das Erreichen vorgegebener Support KPI´s
    • Planung, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Mitarbeitergesprächen
    • Weitergabe von allen nötigen Informationen zur Aufgabenbewältigung innerhalb des Teams
    • Einsatz-, Dienst-, Termin- und Urlaubsplanung Deiner Mitarbeiter
    • Lösen von Herausforderungen/Eskalationen mit Kunden/Partnern, ggf. durch Reporting mit Lösungsansätzen an den Abteilungsleiter
    • Regelmäßiger Austausch mit Deinen Mitarbeitern und Deinen Vorgesetzten
    • Technische Betreuung und Beratung des gesamten Supportteams
    • Koordination der Aufgabenverteilung innerhalb Deines Teams
    • Gewährleistung der Pflege des Tickettools und der Wissensdatenbank nach internen Standards innerhalb des Teams
    • Aktive technische Betreuung und Beratung der Kunden und Vertriebspartner

     

    Was du mitbringen solltest

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Hotellerie und/oder IT
    • Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
    • Ausgezeichnete Computerkenntnisse und großes Interesse im IT-Bereich
    • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Neues zu lernen ist eine Herausforderung, auf die Du Dich freust
    • Du bist empathisch und hast Lust mit Menschen zu arbeiten
    • Du übernimmst gerne Verantwortung und scheust dich nicht Entscheidungen zu treffen
    • Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten
    • Du bist redegewandt, hast eine gute Ausdrucksweise und behältst auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton und einen kühlen Kopf
    • Du möchtest immer einen erstklassigen Service bieten
    • Du arbeitest selbstständig, engagiert und qualitätsbewusst
    • Du bist ein Team-Player

     

    Diese Kenntnisse verschaffen dir einen Vorteil

    • Anwenderkenntnisse von Hotelsoftware, idealerweise protel und protelAir
    • Datenbankkenntnisse
    • JIRA- Kenntnisse
    • fundierte Kenntnisse im Projektmanagement (PRINCE2)
    • Erfahrung mit Cloud-Produkten (Datenverarbeitungs-, Datenbank-, Analyse-, Anwendungs- und Bereitstellungs-Services)

     

    Was dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenem, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

Freie Stellen in der Entwicklung

  • Migration Specialist (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Migration Specialist (m/w)

    Deine Aufgaben

    • Konzeption, Realisierung und technische Dokumentation von Migrationsverfahren
    • Konzeption, Überprüfung und Abnehmen von Tests
    • Technische Betreuung und Beratung der Kunden und Vertriebspartner am Telefon oder per E-Mail
    • Gewährleistung der Pflege des Tickettools und der Wissensdatenbank nach internen Standards
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Support Team

     

    Was du mitbringen solltest

    • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Berufsabschluss
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Idealerweise Berufserfahrung als Migrationsspezialist oder in einer vergleichbaren Position
    • Sehr gute SQL, XML, Crystal Reports und dBase-Kenntnisse
    • Die Fähigkeit systematisch und analytisch zu denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe
    • Eine selbständige, strukturierte, effiziente und zielorientierte Arbeitsweise
    • Belastbarkeit und ein hohes Maß an Motivation
    • Team- und Kommunikationsfähigkeit

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket im Rahmen unseres Feelgood Programms (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • DevOps Engineer (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    DevOps Engineer (m/w)

    Deine Aufgaben

    • Betreuung der Cloud-Infrastruktur bei Amazon Web Services (AWS)
    • Analyse und Behebung von Störungen und Ressourcenengpässen
    • Kontinuierliche Entwicklung und Dokumentation bestehender Lösungen und Systemlandschaften
    • Beratung des Projektmanagement in Bezug auf internationale Rollout- und Migrationsstrategien
    • Entwicklung technischer Konzepte  für kundenspezifische Anforderungen unter Berücksichtigung der Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
    • Programmierung von Deployment und Wartungsrezepten

     

    Was du mitbringen solltest

    • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, bzw. einschlägige Berufspraxis
    • Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen in Cloudumgebung (AWS, GCE, Azure)
    • Mehrjährige Erfahrung in der Netzwerkarchitektur, TCP/IP und Firewalls (appliance, iptables, BSD packet filter)
    • Sichere Kenntnis des SSL/TLS Transports und mindestens des HTTP-Protokolls
    • Programmiererfahrung in mindestens einer verbreiteten Skriptsprache (Shell, python, ruby, etc.)
    • Erfahrung mit Agile Development-Konzepten und Tools
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Fähigkeit selbständig zu arbeiten sowie Kommunikationsstärke
    • Kreativität sowie Mut und Offenheit, Veränderungen voranzutreiben und mitzugehen

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket im Rahmen unseres Feelgood Programms (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Netzwerk Administrator (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Netzwerk Administrator (m/w)

    Deine Aufgaben

    • Administration, Aufbau, Installation, Wartung der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur:
      • Cisco Switche
      • pfSense-Firewall
      • WLAN-Infrastruktur
      • OpenRadius-Server
    • Administration, Aufbau, Installation, Wartung von:
      • KVM Servern
      • Linux / Unix- Servern
      • Port Patching
      • Aufbau der Netzwerk-Infrastruktur für neue Niederlassungen
    • Projektverantwortung zur stetigen Verbesserung, Ausbau und Anforderungsanalyse der Netzwerk-Infrastruktur:
      • Failover der Internet-Anbindung
      • Network Security / Port-Security / IDS / IPS
      • Monitoring mit Icinga
      • Dokumentation and Topologie
      • Strukturierte Verkabelung
      • QoS / VoIP / Netzwerkprotokolle / Paketanalyse

    Was du mitbringen solltest

    • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Berufsabschluss
    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Netzwerkadministrator
    • gute Deutschkenntnisse, sowie Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
    • Teamfähigkeit
    • Belastbarkeit und ein hohes Maß an Motivation
    • Eine strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
    • Verantwortungsgefühl für dich, dein Handeln und deinen beruflichen Fortschritt
    • Analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
    • Bereitschaft sich neues Wissen anzueignen und an Schulungen, sowie Zertifizierungen teilzunehmen
    • Reisebereitschaft

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierachien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket unserer Feelgood-Managerin
      (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Teamevents oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Admin / Linux Cloud System Engineer (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Bootsbauer/in für unser Entwicklerteam gesucht!

    Deine Aufgabe

    Management und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur

     

    Technologien, die wir einsetzen

    MongoDB, Redis, MariaDB / Galera, ejabberd / XMPP, Linux CentOS/Gentoo, Docker, ...
    (Die musst Du aber nicht zwingend alle schon beherrschen.)

     

    Das solltest Du mitbringen

    1. Teamspirit - Wir sitzen alle in einem Boot.
    2. Know-how im Umgang mit komplexen Server- und Netzwerklandschaften
    3. Die "richtige" Einstellung
    4. Kenntnisse, die uns bisher fehlen
    5. Gute Deutschkenntnisse

     

    Was uns antreibt

    • Wir sind kleine Nerds, die Großes auf die Beine stellen.
    • Wir entwickeln Produkte, die wir und unsere Kunden lieben.
    • Wir wachsen an spannenden Herausforderungen.
    • Wir sind neugierig und haben Spaß an neuen Technologien.

     

    Deine Bewerbung

    Deine Zeugnisse und Zertifikate schauen wir uns gern an. Vielmehr interessiert uns jedoch, was Dich ausmacht, woran Du Spaß hast und wofür Du brennst. Wenn das zu unseren Zielen passt, wirst Du in unserem Umfeld Großes bewegen und Dich persönlich weiterentwickeln können. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@protel.net.

     

    Deine Ansprechpartnerin

    Susen Stanberger

    Director of Development

    jobs@protel.net

  • Software Developer C# / .NET (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du willst an herausfordernden Softwareprojekten in einem spannenden Umfeld arbeiten und mit Deiner Lösung anderen Anbietern immer einen Schritt voraus sein?

    Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile Check-in App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie-Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. 

    Wir suchen für unser Entwicklungsteam in Dortmund in Vollzeit eine(n)

    Software Developer C# / .NET (m/w)

    Software entwickeln ist für jeden von uns mehr, als nur Code schreiben. Als Teil eines Feature-Teams bist Du stets am gesamten Entstehungsprozess beteiligt und ganz nah dran, wenn Dein Produkt zum Einsatz kommt. Als Team analysiert ihr gemeinsam mit den Stakeholdern deren Anforderungen, schafft Lösungen, beseitigt Bugs, optimiert kontinuierlich bestehenden Code und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der Lösung im Data Center.

    Die Aufgaben, die auf Dich warten, sind vielfältig

    • Gemeinsam mit deinen Team-Kollegen entwickelst und pflegst Du die Webservice-Schnittstelle zwischen lokalen Kundenanwendungen, mobilen Applikationen und unseren Cloud Services.
    • Basierend auf den Anforderungen unserer Kunden planst und realisierst Du neue .NET-Projekte.
    • Komplexe Fehlersituationen machen Dir keine Angst, sondern fordern Dich heraus.
    • Du hast das Ohr auf dem Gleis unserer Supportabteilung, um Deine Entwicklungen für den User stetig zu optimieren.

    Was du neben Hingabe und Spaß an Technologie mitbringen solltest

    • Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Sicherer Umgang mit dem .NET-Framework, C# 4.0 und den einschlägigen Werkzeugen
    • Sehr gute JSON- und XML-Kenntnisse
    • Erfahrung in der Programmierung von REST-Webservices mit ServiceStack.NET
    • Praktische Erfahrungen mit SQL und NoSQL Datenbanken (wünschenswert Microsoft SQL, Mongo DB)
    • Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkprotokollen (Erfahrungen mit XMPP von Vorteil)
    • Gute Deutschkenntnisse

    Wir bieten

    • Klare Zielvereinbarungen, leistungsorientierte Bezahlung
    • Die Perspektive, in mehreren Entwicklungsteams in verschiedene Technologiewelten einzutauchen
    • Arbeit in einem jungen Scrum-Projektteam mit begeisterungsfähigen, engagierten Leuten
    • Repräsentative und technisch hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze

  • Software Developer C++ (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Für unser Entwicklungsteam in Dortmund in Vollzeit

    Deine Aufgabe

    Du wirkst mit an der Weiterentwicklung unserer bewährten, in weltweit mehr als 14.000 Hotels eingesetzten Produktlinie protel SPE und protel MPE. Parallel dazu tauchst Du in die Welt unserer neuen Cloudprodukte ein.

    Technologien, die wir einsetzen

    • C++ / C# / .NET
    • Microsoft SQL Server
    • Bei unseren Cloudprodukten könnten für Dich spannend sein:
      MongoDB, Redis, MariaDB / Galera, ejabberd / XMPP, ...

    Das solltest Du mitbringen

    • Erfahrung in C++-Entwicklung
    • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Datenbanken 
    • Sehr gute JSON und XML-Kenntnisse
    • Gute Deutschkenntnisse

    Was Dich bei protel erwartet

    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer.
    • Unser Wohlfühl-Paket wie z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, satte Firmenpartys uvm.

  • Entwickler JavaScript (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Für unser Entwicklungsteam in Dortmund in Vollzeit

    protel ist ein junges, sehr dynamisches Unternehmen mit einem mächtigen Drang nach vorne, besonders auch in technischer Hinsicht. Mit neuesten Technologien entwickeln wir Produkte, die uns und unsere Kunden begeistern. Dazu gehört eine ständig wachsende Palette von Cloud-Services, die als Ergänzung zu allen unseren bewährten Front Office Lösungen eingesetzt werden können. Was uns antreibt? Wir lieben Technik! Wir wollen Dinge bewegen und gemeinsam etwas Besonderes leisten! Wenn auch Sie kreativ sind und Spaß daran haben, in einem engagierten Team coole Lösungen zu entwickeln, dann brauchen wir Sie! Wirken Sie mit bei der Neu- und Weiterentwicklung der protel Cloud-Services!

    Während Ihrer Einarbeitungszeit lernen Sie nach und nach Ihren Aufgabenbereich kennen:

    Ihre Aufgaben
    • Im Team analysieren Sie Kundenanforderungen und entwerfen gemeinsam Konzepte zur Umsetzung.
    • Sie entwickeln benutzerfreundliche Oberflächen für unsere Cloudprodukte, z.B.
      – Web Front Ends mit Sencha EXTJS 6.0 und / oder AngularJS
      – Native Clients zur Nutzung auf mobilen Android und iOS Geräten
    • Sie warten und optimieren bestehende Lösungen.
    • Sie unterstützen Geschäftspartner, sowie Kollegen in der Support- und der Dokumentationsabteilung.
    Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
    • Informatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung
    • Sehr gute Kenntnisse in JavaScript (SPA)
    • Sehr gute Kenntnisse in Ajax und dem Umgang mit REST-Webservices
    • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit o.g. Frameworks, sowie mit jQuery und Strophe.js
    • Expertise in bidirektionaler Kommunikation in Webanwendungen
    • Erfahrung mit WebGL/Canvas von Vorteil
    Ihre Fähigkeiten und Eigenschaften
    • Sie sind zielstrebig, lernmotiviert und flexibel.
    • Sie arbeiten selbstständig und engagiert.
    • Qualität ist Ihnen ein selbstverständliches Anliegen.
    • Sie kommunizieren mühelos auch in Deutsch, Englisch ist von Vorteil.
    Wir bieten
    • Klare Zielvereinbarungen, leistungsorientierte Bezahlung
    • Die Perspektive, in mehreren Entwicklungsteams in verschiedene Technologiewelten einzutauchen
    • Arbeit in einem jungen Scrum-Projektteam mit begeisterungsfähigen, engagierten Leuten
    • Repräsentative und technisch hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze

    Ihre Bewerbung 

    Ihre Zeugnisse und Zertifikate schauen wir uns gern an. Vielmehr interessiert uns jedoch, was Sie ausmacht, woran Sie Spaß haben und wofür Sie brennen. Wenn das zu unseren Zielen passt, werden Sie in unserem Umfeld Großes bewegen und sich persönlich weiterentwickeln können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an jobs@protel.net.

     

    Ansprechpartnerin für diese Stelle


    Susen Stanberger

    Business Development

    jobs@protel.net

  • Integration Specialist (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere Kunden. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Cloud- und On-premise-Lösungen setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping.

    Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Integration Specialist (m/w)

    In einem internationalen Team mit erfahrenen Kollegen bist Du verantwortlich für die Zertifizierung von Integrationen zu externen Anbietern aller Art, z.B. Hersteller von Revenue Management Systemen, zentrale Reservierungssystemen, CRM-Systemen usw. Du begleitest die Entwickler dieser Systeme bei der Integration mit protel durch den gesamten Zertifizierungsprozess.

    Deine Aufgaben

    • Bearbeiten von neuen Integrationsanfragen über unseren protel Services Marketplace
    • Beratung der Entwickler bei der Implementierung auf Basis unserer technischen Spezifikationen (HTNG/OTA Messages)
    • Testen, Dokumentation und Abnahme der entwickelten Schnittstellen
    • Vorbereitung und Durchführung von Pilotinstallationen mit unseren Hotelkunden
    • Koordination von Fehlerfällen zwischen unseren Supportteams, Hotelkunden und Anbietern
    • JIRA Ticket Management

    Was Du idealerweise mitbringst:

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Hotellerie und/oder IT
    • Sehr gutes Verständnis für die Geschäftsabläufe und Anforderungen in der Hotellerie
    • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Umgang mit protel Hotelsoftware (im Support oder als Power-User im Hotel)
    • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, sowie Verständnis für die großen Zusammenhänge
    • Hohes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
    • Verbales Ausdrucksvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere die Fähigkeit, mit technischen und 
    • nichttechnischen Mitarbeitern auf allen Organisationsebenen effektiv zu interagieren
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Fähigkeit zur Selbstorganisation und gutes Zeitmanagement
    • Einsatzbereitschaft und Leidenschaft für IT

    Was Dich bei protel erwartet

    • Traumhafte Hotels auf der ganzen Welt sind unsere Kunden (wobei diese Position keine Reisebereitschaft verlangt)
    • Arbeit in einem internationalen Team mit engagierten Leuten und flachen Hierarchien
    • Spannende Herausforderungen, Du kannst Dich weiterentwickeln und immer wieder Neues dazu lernen
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und frischem Obst
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin Svenja, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, Firmenpartys u.v.m.

  • Java Software Engineer (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile-Check-in-App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Java Software Engineer (m/w)

    Software entwickeln ist für jeden von uns mehr, als nur Code zu schreiben. Als Teil eines Feature-Teams bist Du stets am gesamten Entstehungsprozess beteiligt und ganz nah dran, wenn Deine Entwicklung zum Einsatz kommt. Als Team analysiert ihr gemeinsam mit den Stakeholdern deren Anforderungen, schafft Lösungen, beseitigt Bugs, optimiert kontinuierlich bestehenden Code und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der Lösung im Data Center.

    Deine Qualifikation

    • Informatik-Studium oder IT-relevante Ausbildung | als Quereinsteiger verfügst Du über nachweisbare praktische Erfahrungen
    • Mehrjährige Erfahrung als Softwareentwickler (möglich auch während Schul-, Studium- und eigener Projektzeiten)
    • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Java8, Tomcat, Webservices (RESTful, JAX-RS), Apache und Unix-basierten Systemen
    • Sehr gute Datenbank-Kenntnisse (SQL/No SQL)
    • Erfahrung mit Public Cloud Diensten (Amazon Web Services , Microsoft Azure, Google Compute Engine) ist von Vorteil

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsgefühl für Dich, Dein Handeln und Deinen beruflichen Fortschritt
    • Neugierde, eine große technische Bandbreite, sowie ausreichend Pragmatismus, um situativ die richtige Lösung auswählen zu können
    • Den Willen, im Wettlauf gegen die Zeit jeden Tag an kleinen Wundern zu arbeiten
    • Den Blick auf die Kathedrale, während Du die einzelnen Steine behaust

    Was Dich bei protel erwartet

    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer.
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin Svenja, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, satte Firmenpartys uvm.
    • Die Chance, tolle Hotels und unsere Partner-Offices auf der ganzen Welt kennen zu lernen

  • Mobile App Developer Android | iOS (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 10.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Mit unserem Slogan “Mobile. Together.” setzen wir in der Hospitality Branche ganz neue Maßstäbe - ob Mobile-Check-in-App, Mobile Booking Engine oder Mobile Hotelmanagement Software. Mit Deiner Affinität zu Mobile Developement kannst Du Dich bei uns in viele Projekte einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Mobile App Developer Android | iOS (m/w)

    Software entwickeln ist für jeden von uns mehr, als nur Code schreiben. Als Teil eines Feature-Teams bist Du stets am gesamten Entstehungsprozess beteiligt und ganz nah dran, wenn Dein Produkt zum Einsatz kommt. Als Team analysiert ihr gemeinsam mit den Stakeholdern deren Anforderungen, schafft Lösungen, beseitigt Bugs, optimiert kontinuierlich bestehenden Code und sorgt für einen reibungslosen Betrieb beim Kunden.

    Deine Qualifikation
    • Informatik-Studium oder IT-relevante Ausbildung | als Quereinsteiger verfügst Du über nachweisbare praktische Erfahrungen
    • Mehrjährige Erfahrung als iOS- und/oder Android-Softwareentwickler (kann auch während Schule, Studium in eigenen Projekten sein)
    • Praktische Erfahrung im Umgang mit RESTful Webservices
    • Veröffentlichungen im App Store / Google Play Store und aktiver Austausch in der Community sind von Vorteil
    Was Du sonst noch mitbringen solltest...
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsgefühl für Dich, Dein Handeln und Deinen beruflichen Fortschritt
    • Neugierde, eine große technische Bandbreite, sowie ausreichend Pragmatismus, um situativ die richtige Lösung auswählen zu können
    • Den Willen, im Wettlauf gegen die Zeit jeden Tag an kleinen Wundern zu arbeiten
    • den Blick auf die Kathedrale, während Du die einzelnen Steine behaust.
    Was Dich bei protel erwartet
    • Austausch im Team von mehr als 50 protel Softwareentwicklern
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterentwicklung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer.
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin Svenja, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, satte Firmenpartys uvm.
    • Die Chance, tolle Hotels und unsere Partner-Offices auf der ganzen Welt kennen zu lernen

  • Senior Software Tester (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile-Check-in-App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Senior Software Tester (m/w)

    Software entwickeln ist für jeden von uns mehr, als nur Code schreiben. Als Teil eines Feature-Teams bist Du als Senior Software Tester am Entstehungsprozess beteiligt und ganz nah dran, wenn Dein Produkt zum Einsatz kommt. Du erstellst Testpläne und Szenarien für die unterschiedlichen Softwareprodukte aus unserem Haus und analysierst gemeinsam mit den Stakeholdern deren Anforderungen. Du schaffst Lösungen, beseitigt Bugs, optimierst kontinuierlich bestehenden Testfall Bestand und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Lösung im Data Center.

    Deine Aufgaben

    • Erstellen und definieren von Testplänen, Testszenarien und Akzeptanztests  in Zusammenarbeit mit dem Produkt Management
    • Unterstützung der Entwickler bei der Erstellung von automatisierten Tests
    • Manuelles testen von Hotfixes und  Releases
    • Dokumentation der Testergebnisse und die Nachverfolgung und Kommunikation dieser an das Produkt Management
    • JIRA Ticket Management
    • Erstellen und Analysieren von Bug Tickets in JIRA
    • Zusammenarbeit in einem internationalen Team

    Deine Qualifikation

    • Informatik-Studium oder IT-relevante Ausbildung | als Quereinsteiger verfügst Du über nachweisbare praktische Erfahrungen
    • Mehrjährige Erfahrung als Software Tester
    • Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Testplänen und Szenarien
    • Praktische Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von automatisierten Tests
    • Praktische Erfahrung in der Analyse von Logfiles
    • Praktische Erfahrung in der Arbeit mit Webkonsolen in einem Browser Deiner Wahl
    • Sehr gute Datenbank-Kenntnisse (SQL/No SQL)
    • Praktische Erfahrung im Atlassian Stack Umfeld (JIRA, Bitbucket, Confluence) sind von Vorteil
    • Wünschenswert: Grundlegende JAVA-Kenntnisse
    • Wünschenswert: Praktische Erfahrung mit AWS Cloudwatch 

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsgefühl für Dich, Dein Handeln und Deinen beruflichen Fortschritt
    • Neugierde, eine große technische Bandbreite, sowie ausreichend Pragmatismus, um situativ die richtige Lösung auswählen zu können
    • Den Willen, im Wettlauf gegen die Zeit jeden Tag an kleinen Wundern zu arbeiten
    • Den Blick auf die Kathedrale, während Du die einzelnen Steine behaust

    Was Dich bei protel erwartet

    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, Firmenpartys uvm.
    • Die Chance, tolle Hotels und unsere Partner-Offices auf der ganzen Welt kennen zu lernen

  • Web Front End Developer (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Unsere Cloud Hotelmanagement Software ist state-of-the-art — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Web Front End Developer (m/w)

    Software entwickeln ist für jeden von uns mehr, als nur Code schreiben. Als Teil eines Feature-Teams bist Du stets am gesamten Entstehungsprozess beteiligt und ganz nah dran, wenn Dein Produkt zum Einsatz kommt. Als Team analysiert ihr gemeinsam mit den Stakeholdern deren Anforderungen, schafft Lösungen, beseitigt Bugs, optimiert kontinuierlich bestehenden Code und sorgt für einen reibungslosen Betrieb der Lösung im Data Center.

    Deine Qualifikation

    • Informatik-Studium oder IT-relevante Ausbildung | als Quereinsteiger verfügst Du über nachweisbare praktische Erfahrungen
    • Mehrjährige Erfahrung als Softwareentwickler (möglich auch während Schul-, Studium und eigener Projektzeiten)
    • Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Web Front Ends mit Hilfe von u.a. Sencha EXTJS, jQuery, Angular JS
    • Praktische Erfahrung im Umgang mit RESTful Webservices
    • Wissen um die Verwendung von WebGL/Canvas ist von Vorteil
    • Wünschenswert: Erfahrung mit Public Cloud Diensten (Amazon Web Services , Microsoft Azure, Google Compute Engine) und  Atlassian Stack Umfeld (JIRA, Bitbucket, Confluence)

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsgefühl für Dich, Dein Handeln und Deinen beruflichen Fortschritt
    • Neugierde, eine große technische Bandbreite, sowie ausreichend Pragmatismus, um situativ die richtige Lösung auswählen zu können
    • Den Willen, im Wettlauf gegen die Zeit jeden Tag an kleinen Wundern zu arbeiten
    • Den Blick auf die Kathedrale, während Du die einzelnen Steine behaust.

    Was Dich bei protel erwartet

    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, Firmenpartys uvm.
    • Die Chance, tolle Hotels und unsere Partner-Offices auf der ganzen Welt kennen zu lernen

  • Werkstudent (m/w) Cloud Software Development Dortmund Mehr hierzu

    Deine Aufgaben
    • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung, Wartung, Optimierung und Skalierung bestehender protel Cloud Services. (Web & Mobile Frontends, Java Backend, REST-APIs)
    • Basierend auf den Anforderungen unserer Kunden planst und realisierst Du neue Funktionalitäten und Projekte.
    • Du baust Prototypen bzw. hilfst beim Proof of Concept, um die Tauglichkeit von neuen Technologien und Architekturen zu testen.
    • Du hast das Ohr auf dem Gleis unserer Supportabteilung, um Deine Entwicklungen für den User stetig zu optimieren.
    Deine Qualifikation
    • Du studierst Informatik oder ein verwandtes Studienfach.
    • Du bist mit den Grundlagen der Webentwicklung vertraut und kennst dich gut mit aktuellen Web-Technologien und Programmiersprachen aus (Java/C#/.NET, JavaScript, RESTful Webservices, SQL/NoSQL).
    • Du hast Basiskenntnisse im Umgang mit Linux-/Unix-basierten Systemen.
    Was Du sonst noch mitbringen solltest...
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Neugierde, Selbstorganisation, Teamfähigkeit
    • Zeit für mindestens 15 Stunden an 2-3 Tagen pro Woche
    Was Dich bei protel erwartet
    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Auf jeder Etage gibt es: Kühlschrank, Kaffeevollautomat, Biomilch & Fairtradekaffee, Wasserkocher, Schorle, Wasserspender
    • Supermarkt, Bäckerei und die beste Eisdiele Dortmunds direkt gegenüber
    • #kollegehund - bei uns sind Bürohunde erlaubt und willkommen
    • Fußballtipprunden, Freizeitgemeinschaften (z. B. Indoor-Soccer, Paintball, Filmeabende, Teamevents ….)
    • Corporate Benefits: Vergünstigungen bei vielen Firmen und Anbietern
    • Aussicht auf eine Vollzeit-Stelle nach Abschluss Deines Studiums

  • Werkstudent (m/w) Cloud System Management Dortmund Mehr hierzu

    Deine Aufgaben
    • Du betreust unsere Cloud-Infrastruktur und -softwarelösungen bei Amazon Web Services.
    • Du analysierst und behebst Störungen und Ressourcenengpässe.
    • Du hilfst bei der kontinuierlichen Verbesserung und Dokumentation bestehender Lösungen und Systemlandschaften und begleitest die Erstellung neuer Architektur-, Design- und Betriebskonzepte.
    • Du unterstützt bei der Umsetzung internationaler Projekte.
    • Du wirkst mit bei der Weiterentwicklung und Ausgestaltung unserer unternehmensweiten IT-Infrastruktur.
    Deine Qualifikation
    • Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein verwandtes Studienfach.
    • Du bist mit den Grundlagen komplexer IT-Systemlandschaften, sowie der Administration von Linux- und Windows Systemen vertraut.
    • Programmiererfahrung in mind. einer verbreiteten Skriptsprache (python, ruby, etc.).
    • Pluspunkte kannst Du sammeln, wenn Du schon Erfahrung hast mit Konfigurationsmanagementtools wie capistrano, chef, puppet, salt
    Was Du sonst noch mitbringen solltest...
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Analytisches Denkvermögen, Neugierde, Selbstorganisation, Teamfähigkeit
    • Zeit für mindestens 15 Stunden an 2-3 Tagen pro Woche
    Was Dich bei protel erwartet
    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Auf jeder Etage gibt es: Kühlschrank, Kaffeevollautomat, Biomilch & Fairtradekaffee, Wasserkocher, Schorle, Wasserspender
    • Supermarkt, Bäckerei und die beste Eisdiele Dortmunds direkt gegenüber
    • #kollegehund - bei uns sind Bürohunde erlaubt und willkommen
    • Fußballtipprunden, Freizeitgemeinschaften (z. B. Indoor-Soccer, Paintball, Filmeabende, Teamevents ….)
    • Corporate Benefits: Vergünstigungen bei vielen Firmen und Anbietern
    • Aussicht auf eine Vollzeit-Stelle nach Abschluss Deines Studiums

  • Werkstudent (m/w) Qualitätssicherung Dortmund Mehr hierzu

    Deine Aufgaben
    • Du erstellst Testpläne und Szenarien für die unterschiedlichen Softwareprodukte aus unserem Haus.
    • Du konzipierst und entwickelst automatisierte Tests, um manuelle Tests zu minimieren.
    • Du erfasst Fehler in unserem Ticketsystem JIRA und hältst deren Behebung in den Entwicklungsteams nach.
    • Du arbeitest eng mit den Softwareentwickler Teams zusammen, um sie bei der Erstellung von Tests zu unterstützen.
    Deine Qualifikation
    • Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein verwandtes Studienfach.
    • Du bist mit den Grundlagen von Testautomatisierung, Testspezifikation und Continuous Integration im agilen Umfeld vertraut.
    • Du kennst aktuelle Technologien und Frameworks zum automatisierten Testen von Software.
    • Du verfügst über Script- bzw. Programmierkenntnisse, um weitgehend automatisierte Tests erstellen zu können.
    Was Du sonst noch mitbringen solltest...
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Analytisches Denkvermögen, Neugierde, Selbstorganisation, Teamfähigkeit
    • Zeit für mindestens 15 Stunden an 2-3 Tagen pro Woche
    Was Dich bei protel erwartet
    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Auf jeder Etage gibt es: Kühlschrank, Kaffeevollautomat, Biomilch & Fairtradekaffee, Wasserkocher, Schorle, Wasserspender
    • Supermarkt, Bäckerei und die beste Eisdiele Dortmunds direkt gegenüber
    • #kollegehund - bei uns sind Bürohunde erlaubt und willkommen
    • Fußballtipprunden, Freizeitgemeinschaften (z. B. Indoor-Soccer, Paintball, Filmeabende, Teamevents ….)
    • Corporate Benefits: Vergünstigungen bei vielen Firmen und Anbietern
    • Aussicht auf eine Vollzeit-Stelle nach Abschluss Deines Studiums

  • Werkstudent (m/w) Software Tester Mobile Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Werkstudent Software Tester Mobile (m/w)


    Deine Aufgaben

    • Ausführen von Tests (manuell und automatisch) von mobilen und Web-Anwendungen auf mobilen Endgeräten (iOS und Android)
    • Definition und Verfeinerung von Testprotokollen
    • Berichterstattung und Dokumentation technischer Sachverhalte
    • Ausführung von Testskripten und Test-Workflows, Überprüfung, Auswertung und Dokumentation der Ergebnisse
    • Meldung von Bugs und Fehlern an die jeweiligen Entwicklungsteams
    • Nachstellen von Fehlern und Entwickeln von ersten Lösungsideen zur Fehlerbehebung

     

    Was Du mitbringen solltest

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Mit iOS- und Android-Geräten und deren Handhabung kennst du dich sehr gut aus
    • Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Browser-Entwicklungswerkzeugen
    • Die Fähigkeit analytisch zu denken, Zusammenhänge zu erkennen und selbständig zu arbeiten
    • Dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln macht dir Spaß und du siehst Herausforderungen als Chance, nicht als Hindernis
    • Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit auch „outside the Box“ zu denken
    • Team- und Kommunikationsfähigkeit

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u.a. Onboarding, Reha-Sport, Firmenpartys, Corporate Benefits, sportliche Teamevents oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Junior System Engineer (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile-Check-in-App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Bewirb Dich jetzt für unser Entwicklerteam in Dortmund als

    Junior System Engineer (m/w)

    Als Junior System Engineer verantwortest Du die technische Umsetzung von kleineren und mittelgroßen Projekten und deren spätere Wartung.

    Deine Aufgaben

    • Telefonsupport
    • Remote Unterstützung bei Client- und Serverproblemen
    • Abarbeitung und Statusprüfung von Tickets
    • Serverwartung
    • Monitoring
    • IT Installationen sowie Fehleranalyse und -behebung
    • Dokumentation

    Deine Qualifikation

    • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT-relevante Ausbildung | als Quereinsteiger verfügst Du über nachweisbare praktische Erfahrungen
    • Sehr gute Erfahrungen mit Windows Betriebssystemen, Servern (Windows Server 2008 bis 2016). Active Directory und den Standard Anwendungsprogrammen (MS Office, Outlook, Adobe etc.)
    • Sehr gute Erfahrungen mit Linux-Systemen und der Virtualisierungslösung libvirt qemu (KVM)
    • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft zu eigenständigen und begleiteten Fortbildungen
    • Erfahrungen mit  cloudbasierten Lösungen wie GSuite, nfon, AWS, … sind von Vorteil
    • Kommunikationsfähigkeit, eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
    • Belastbarer Teamplayer mit Spaß am Umgang mit Menschen
    • Eigeninitiative, Konfliktfähigkeit und eine genaue und schnelle Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsgefühl für Dich, Dein Handeln und Deinen beruflichen Fortschritt
    • Neugierde, eine große technische Bandbreite, sowie ausreichend Pragmatismus, um situativ die richtige Lösung auswählen zu können
    • Den Willen, im Wettlauf gegen die Zeit jeden Tag an kleinen Wundern zu arbeiten
    • Den Blick auf die Kathedrale, während Du die einzelnen Steine behaust

    Was Dich bei protel erwartet

    • Austausch im Team von mehr als 60 protel Softwareentwicklern/-innen
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Ein smoother Start in den Tag mit Biokaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teambuilding, Firmenpartys uvm.
    • Die Chance, tolle Hotels und unsere Partner-Offices auf der ganzen Welt kennen zu lernen

Freie Stellen im Produktmanagement

  • Produktmanager (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Produktmanager (m/w)


    Deine Aufgaben

    • Design, Planung und Implementierung neuer Produktversionen und Updates zusammen mit UI/UX-Designern und den Software-Entwicklungsteams
    • Festlegen und Vorbereiten von Spezifikationen und Anforderungen an das Produkt sowie Abnahmetests in JIRA, Hiptest, Confluence etc.
    • Unterstützung des Chief Product Owners bei der Roadmap-Planung und Priorisierung von Aufgaben
    • Durchführen, Sammeln und Auswerten von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Kunden- und Support-Feedbacks sowie Überprüfung des Nutzerverhaltens, um das Produkt kontinuierlich weiterzuentwickeln
    • Präsentation von Ideen, Ergebnissen und Meilensteinen in Entscheidungsgremien
    • Planung und Durchführung von Schulungen für unsere Vertriebspartner und internen Support- und Vertriebsteams
    • Regelmäßige Kommunikation mit den Entwicklung-, Support- und Vertriebsteams
    • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Benutzerdokumentation, Tutorials und Benutzerhilfen
    • Teilnahme an Messen und Kundenterminen sowie Halten von Produktpräsentationen


    Was du mitbringen solltest

    • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Hotellerie/der Tourismusbranche oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige und internationale Berufserfahrung in der Hotellerie/Tourismusbranche
    • Berufserfahrung als Produktmanager verschaffen dir einen Vorteil, sind aber kein Muss
    • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Eine hohe Affinität und sehr gutes Verständnis für Informationstechnologien und Digitalisierung
    • Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit selbständig und strukturiert zu arbeiten
    • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an visuellem Vorstellungsvermögen und Kreativität
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Flexibilität und Belastbarkeit
    • Reisebereitschaft


    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u.a. Onboarding, Reha-Sport, Firmenpartys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Produktmanager protel Mobile Solutions (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile-Check-in-App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Für das Entwicklerteam in unserer Unternehmenszentrale in Dortmund suchen wir ab sofort in Vollzeit eine(n)

    Produktmanager protel Mobile Solutions (m/w)

    Als Produktmanager protel Mobile Solution bist Du für die mobilen Produkte (iOS, Android, responsive Web) von protel verantwortlich - von der Planung, über die Entwicklung bis hin zur Markteinführung und Betreuung durch unseren Support. Auf Basis Deiner Marktbeobachtungen und des Feedbacks unserer Kunden entwirfst Du neue Features und Produktversionen, planst und überwachst eigenständig deren Umsetzung und sorgst für eine reibungslose Markteinführung.

    Deine Aufgaben

    • Konzeption, Planung und Umsetzung neuer Produktversionen zusammen mit UI/UX Designern und mobilen Entwicklungsteams
    • Entwicklung vorbereitende Spezifikation von Anforderungen und Akzeptanztests in JIRA und Confluence
    • Präsentation von Ideen, Ergebnissen und Meilensteinen in Entscheidungsgremien
    • Schulung unserer Vertriebspartner und internen Support- und Vertriebsteams
    • Begleiten von Marketingmaßnahmen
    • Durchführen und Auswerten von Markt- und Wettbewerbsanalysen für mobile Anwendungen im Hospitality-Umfeld

    Deine Qualifikation

    • Ein abgeschlossenes Studium in Hotellerie / Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige und internationale Berufserfahrung in der Hotellerie / Tourismusbranche
    • Hohe Affinität und sehr gutes Verständnis für Informationstechnologie und Digitalisierung
    • Projekterfahrung in der Entwicklung mobiler Anwendungen (iOS, Android, responsive Web) für Hotelmitarbeiter und Gäste
    • Hands-on-Mentalität und Teamgeist sowie eine zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    • Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie ein hohes Maß an visuellem Vorstellungsvermögen und Kreativität

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
    • Organisations- und Kommunikationstalent
    • Mut zu Veränderung, Entscheidungen und diese auch über Teamgrenzen hinweg zu vertreten
    • Du überzeugst durch Kompetenz und Einbeziehung der Fähigkeiten Deiner Kollegen
    • Qualität ist Dir ein selbstverständliches Anliegen

    Was Dich bei protel erwartet

    • Umfeld für eigenständiges Arbeiten, Freiheit für eigene Entscheidungen und großer Handlungs- und Mitgestaltungsspielraum
    • Arbeit in agilen Projektteams mit mehr als 60 technikaffinen, engagierten Entwicklern
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Auf jeder Etage gibt es: Kühlschrank, Kaffeevollautomat, Biomilch & Fairtradekaffee, Wasserkocher, Schorle, Wasserspender
    • Fußballtipprunden, Freizeitgemeinschaften (z. B. Indoor-Soccer, Paintball, Filmeabende, Teamevents ….)

  • Produktmanager protel Multi Hotel Solutions (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    Du liebst Technik und willst Dich in einem spannenden Umfeld tummeln? Dann bist Du bei protel genau richtig. Hier kannst Du mithelfen, für unsere mehr als 14.000 Hotelkunden weltweit die besten und effizientesten Lösungen zu entwickeln. Ob Mobile-Check-in-App, Internet Booking Engine oder Cloud Hotelmanagement Software — hier kannst Du Dich mit Deinem vollen Technologie Stack einbringen, jeden Tag Neues dazulernen und mit Deinen eigenen Ideen Innovationen für die Hotelbranche vorantreiben. Für das Entwicklerteam in unserer Unternehmenszentrale in Dortmund suchen wir ab sofort in Vollzeit eine(n)

    Produktmanager protel Multi Hotel Solutions (m/w)

    Als Produktmanager protel Multi Hotel Solutions bist Du für das zentrale Hotelmanagement-System von protel verantwortlich - von der Planung, über die Entwicklung bis hin zur Markteinführung und Betreuung durch unseren Support. Auf Basis Deiner Marktbeobachtungen und des Feedbacks unserer Kunden entwirfst Du neue Features und Produktversionen, planst und überwachst eigenständig deren Umsetzung und sorgst für eine reibungslose Markteinführung

    Deine Aufgaben

    • Konzeption, Planung und Umsetzung neuer Produktversionen zusammen mit UI/UX Designern und Entwicklungsteams
    • Entwicklung vorbereitende Spezifikation von Anforderungen und Akzeptanztests in JIRA und Confluence
    • Präsentation von Ideen, Ergebnissen und Meilensteinen in Entscheidungsgremien
    • Schulung unserer Vertriebspartner und internen Support- und Vertriebsteams
    • Begleiten von Marketingmaßnahmen
    • Durchführen und Auswerten von Markt- und Wettbewerbsanalysen für multi-property Anwendungen im Hospitality-Umfeld

    Deine Qualifikation

    • Ein abgeschlossenes Studium in Hotellerie / Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige und internationale Berufserfahrung in der Hotellerie / Tourismusbranche
    • Hohe Affinität und sehr gutes Verständnis für Informationstechnologie und Digitalisierung
    • Projekterfahrung in der Hospitality IT
    • Hands-on-Mentalität und Teamgeist sowie eine zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
    • Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie ein hohes Maß an visuellem Vorstellungsvermögen und Kreativität 

    Was Du sonst noch mitbringen solltest...

    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
    • Organisations- und Kommunikationstalent
    • Mut zu Veränderung, Entscheidungen und diese auch über Teamgrenzen hinweg zu vertreten
    • Du überzeugst durch Kompetenz und Einbeziehung der Fähigkeiten Deiner Kollegen
    • Qualität ist Dir ein selbstverständliches Anliegen

    Was Dich bei protel erwartet

    • Umfeld für eigenständiges Arbeiten, Freiheit für eigene Entscheidungen und großer Handlungs- und Mitgestaltungsspielraum
    • Arbeit in agilen Projektteams mit mehr als 60 technikaffinen, engagierten Entwicklern
    • Deine persönliche Weiterbildung und Dein Wachstum sind Teil unserer Philosophie
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken, frischem Obst und Eiswagen im Sommer
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin, z.B. Onboarding, Corporate Benefits, Teamevents, Firmenpartys uvm.

Freie Stellen im Marketing

  • Inbound Marketing Teamplayer Dortmund, Germany SEE MORE

    Are you an inbound digital marketer?

    If digital marketing is in your blood, we have various open positions based on your proven experience and enthusiasm: Online Marketing, Growth Hacking, Copywriting, Analytical Insights, Video Storytelling, Content Planning and Community Building - do you feel this is you?

    protel is an established global hotel software brand experiencing rapid growth in the B2B marketplace. These are very exciting times.  We are looking for motivated and talented individuals, who are ready to join our Inbound Marketing team here in Dortmund, Germany.

    You do not have to speak German at this time (we offer courses), but it would be a distinct advantage. Excellent verbal and written skills in English are a must.

    Can you see yourself working in the following teams?

     

    Team _Discovery

    Tasked primarily with discovering the story source(s) that make our customer base/protel world hot-to-trot, this behaviour-aware team discovers new trends, niches, channels and new audiences to reach out to. This qualified information is prepared and passed to the storytelling team. So, is Columbus your middle name?

     

    Team_Storytelling

    Crafting the basic human message of goodwill across all channels, this creative team builds out solid media; text, image, video, stagecraft and more. Working closely with the other teams ensures message effectiveness and consistency. Are you ready to enthrall and captivate?

     

    Team_Amplification

    Amplification is the controlled use of selected feedback to boost the original signal. Simple. Our scientists continually monitor the output and provide actionable insights based on desired behaviours for the discovery and storytelling teams. This is also where the media-spend and the website lives. Can you turn it up to eleven?

    If you feel your skills would make a serious contribution to our marketing effort, and you can demonstrate that you thrive in a learning, sharing and teaching environment, then please reach out by starting the short online assessment below.

    Lots of questions, I know. But once you've completed the assessment, we'll follow-up with the complete job description. I wish you every success!

    See you on  the inside!

  • Lust auf Marketing? Dortmund Mehr hierzu

    Im Moment haben wir keine spezielle Stelle zu besetzen, aber vielleicht inspirierst du uns ja mit deiner Initiativbewerbung?

Weitere freie Stellen

  • Mitarbeiter Empfang (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality-Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Mitarbeiter Empfang (m/w)

     

    Deine Aufgaben

    • Empfangen der Besucher der protel hotelsoftware GmbH sowie von Fremdfirmen und Dienstleistern
    • Entgegennahme von Telefonanrufen, Erstbearbeitung und entsprechende Vermittlung
    • Verwaltung und Vorbereitung der Konferenzräume für interne und externe Termine
    • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie die elektronische Verwaltung und Verteilung eingehender Faxe
    • Versand von Serienbriefen und Sammelpost
    • Zentraler Ansprechpartner für Reparaturaufträge, Nachbestellungen und allgemeine Fragen
    • Eingangserfassung der BV-Verträge und Weitergabe zur Unterschrift sowie Weiterleitung an die Auftragsbearbeitung
    • Allgemeine administrative Aufgaben, wie z.B. Erstellen von Anschreiben, Erfassen und Erstellen von Eingangsbestätigungen

     

    Was du mitbringen solltest

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, in der Hotellerie oder einen vergleichbarer Abschluss
    • Sichere Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
    • Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein hohes Maß an Flexibiltät sowie Zuverlässigkeit
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Die Fähigkeit selbständig, organisiert und strukturiert zu arbeiten und auch neue Lösungen zu finden

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u.a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Teamevents oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde 

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w)

    Als kaufmännischer Angestellter bist du Teil des Teams Orders. Der Bereich Orders ist für die komplette kaufmännische Abwicklung der internen Aufträge, sowie für die der nationalen und internationalen Partnern zuständig. Dazu gehört die Auftragsüberprüfung/-bearbeitung, Ticket-, Lieferscheinerstellung und Fakturierung, sowie die Pflege der Stammdaten in unseren internen Systemen. Darüber hinaus kümmert sich der Bereich um die Erstellung und Berechnung der Betreuungsverträge und ist für die Lizenzverwaltung zuständig, dazu gehört die Lizenzerstellung und -verlängerung.


    Deine Aufgaben

    • Erfassung und Prüfung der eingehenden Aufträge vom Sales Team, sowie von nationalen und internationalen Partnern
    • Rechnungsprüfung und Rechnungsstellung für unsere Kunden und Partner im In- und Ausland
    • Ausführen der zyklischen Rechnungen aus Verträgen
    • Erstellen von Lizenzen, sowie Klärung von Lizenzabläufen
    • Erfassung, Anlage und Pflege der Kundendaten
    • Ansprechpartner für interne Abteilungen des Unternehmens sowie nationale und internationale Partner für Fragen zu Aufträgen und Lizenzen, sowie Unterstützung bei Fragen
    • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Partnern in deutscher und englischer Sprache

     

    Was du mitbringen solltest

    • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
    • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung oder einem vergleichbaren Bereich eines internationalen Unternehmens
    • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
    • Idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und Finanzbuchhaltungssoftware
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
    • Die Fähigkeit systematisch zu denken, eine schnelle Auffassungsgabe und keine Scheu vor Zahlen
    • Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit Entscheidungen treffen zu können
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - Come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u.a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) in Teilzeit Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) in Teilzeit


    Deine Aufgaben

    • Umsatzerfassung in Tabellenkalkulationen zur Vorbereitung der Rechnungslegung unter Berücksichtigung von Rahmenverträgen und Sonderabsprachen
    • Erstellung von Ausgangsrechnungen auf Grundlage der vorbereiteten Umsatzerfassung
    • Bearbeiten von Reisekosten- und Projektabrechnungen
    • Kontrolle und Verwaltung von überfälligen Forderungen
    • Korrespondenz mit Kunden sowie Partnern telefonisch und per E-Mail auf deutsch und englisch
    • Erarbeitung möglicher alternativer Zahlungspläne
    • Ergreifen von Maßnahmen um Zahlungsausfälle zu vermeiden, bzw. minimieren

    Was du mitbringen solltest

    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im buchhalterischen Bereich
    • Kenntnisse in der Hotellerie sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
    • eine hohe Zahlenaffinität, kombiniert mit einer gewissenhaften, strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
    • Fundierte EDV-, MS Office- und GSuite-Kenntnisse
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Persönliche Integrität und Zuverlässigkeit aufgrund des sehr sensiblen Arbeitsgebietes

     
    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

  • Jurist (m/w) mit Schwerpunkt IT-Recht und Datenschutz Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Jurist (m/w) mit Schwerpunkt IT-Recht und Datenschutz

    Deine Aufgaben

    • Beratung der Fachabteilungen und Projektleiter in allen rechtlichen Belangen des Unternehmens, insbesondere des IT-Rechts
    • Bewertung aktueller Rechtsentwicklungen in relevanten Bereichen wie gewerblicher Rechtsschutz, Urheber- und Patentrecht, Open Source Software, Cloud Computing
    • Gestaltung und Verhandlung komplexer nationaler und internationaler Vertriebs-, Projekt- und Kooperationsverträge sowie aller Standardverträge des Unternehmens
    • Bearbeitung datenschutzrechtlicher Fragestellungen
    • Konzeptionelle, beratende und operative Tätigkeit in den Bereichen Datenschutz, DSVGO, TMG/TKG und Informationssicherheit in einem IT-Unternehmen

     

    Was du mitbringen solltest

    • Erfolgreich abgeschlossenes Jurastudium (mindestens erstes Staatsexamen) oder ein vergleichbarer Abschluss
    • Verhandlungssichere juristische Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Idealerweise erste juristische Erfahrungen im IT- und Datenschutzrecht
    • Affinität zu technischen Sachverhalten
    • Die Fähigkeit und Bereitschaft sich schnell und eigenständig in unbekannte Rechtsthemen einzuarbeiten
    • Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
    • Persönliche Integrität und Zuverlässigkeit aufgrund des sehr sensiblen Arbeitsgebietes

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierachien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenem, engagiertem und einzigartigem internationalem Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühl-Paket unserer Feelgood-Managerin
      (u.a. Onboarding, Reha Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

     

     

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Wien Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Wien als

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w)

    Als kaufmännischer Angestellter bist du Teil des Teams Orders. Der Bereich Orders ist für die komplette kaufmännische Abwicklung der internen Aufträge, so wie für die der nationalen und internationalen Partner zuständig. Dazu gehört die Auftragsüberprüfung/-bearbeitung, Ticket-, Lieferscheinerstellung und Fakturierung, sowie die Pflege der Stammdaten in unseren internen Systemen. Darüber hinaus kümmert sich der Bereich um die Erstellung und Berechnung der Betreuungsverträge und ist für die Lizenzverwaltung zuständig, dazu gehört die Lizenzerstellung und -verlängerung.


    Deine Aufgaben

    • Erfassung und Prüfung der eingehenden Aufträge vom Sales Team sowie von nationalen und internationalen Partnern
    • Rechnungsprüfung und Rechnungsstellung für unsere Kunden und Partner im In- und Ausland
    • Ausführen der zyklischen Rechnungen aus Verträgen
    • Erstellen von Lizenzen sowie Klärung von Lizenzabläufen
    • Erfassung, Anlage und Pflege der Kundendaten
    • Ansprechpartner für interne Abteilungen des Unternehmens sowie nationale und internationale Partner für Fragen zu Aufträgen und Lizenzen sowie Unterstützung bei Fragen
    • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Partnern in deutscher und englischer Sprache

     

    Was du mitbringen solltest

    Du bist Teamplayer mit Leib und Seele. Geben und Nehmen sind selbstverständlich für dich, aber du kannst dich auch alleine durchbeißen.

    • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
    • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung oder einem vergleichbaren Bereich eines internationalen Unternehmens
    • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
    • Idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und Finanzbuchhaltungssoftware
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
    • Die Fähigkeit systematisch zu denken, eine schnelle Auffassungsgabe und keine Scheu vor Zahlen
    • Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Entscheidungsfreude
    • Kommunikations- und Teamfähigkeit

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Mitarbeiter-Events, Team-Building, Sommerfest u.v.m.
    • #kollegehund: Bei uns sind Bürohunde willkommen!
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und frischem Obst
    • protel wächst, jeden Tag ein bisschen mehr – alle Mitglieder der #protelfamily sollen und dürfen unsere Zukunft mitgestalten – mitträumen, mitdenken, querdenken und mitmachen erwünscht!

    Für diese Position gilt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 1.767,- brutto monatlich. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

     

     

  • Kaufmännischer Leiter (m/w) Dortmund Mehr hierzu

    protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere mehr als 14.000 Kunden weltweit. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Produkten setzen wir in der Hospitality Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Manager oder Housekeeping. Du willst dich in einem spannenden Umfeld mit Gleichgesinnten tummeln? Dann bewirb Dich jetzt in Dortmund als

    Kaufmännischer Leiter (m/w)

    Als kaufmännischer Leiter bist du administrativ verantwortlich für die Bereiche Orders und Buchhaltung. Der Bereich Orders ist für die komplette kaufmännische Bearbeitung der Aufträge zuständig, auch der nationalen und internationalen Partner. Dazu gehört die Auftragsüberprüfung/-bearbeitung, Lieferscheinerstellung und Fakturierung, sowie die Pflege der Stammdaten in unseren internen Systemen. Darüber hinaus kümmert sich der Bereich um die Erstellung und Berechnung der Softwarebetreuungsverträge und ist für die Lizenzverwaltung zuständig. Die Buchhaltung ist neben den klassischen buchhalterischen Aufgaben auch für die Personalabrechnung zuständig.


    Deine Aufgaben

    • Fachliche und personelle Gesamtverantwortung für die Bereiche Orders und Buchhaltung
    • Planung und Koordination der Einführung eines neuen ERP-Systems
    • Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung einheitlicher kaufmännischer Prozesse, sowie Umsetzung und Kontrolle der notwendigen Maßnahmen
    • Steuerung und Kontrolle der nationalen und internationalen Rechnungslegung
    • Überprüfung der Einhaltung von Preisen, Margen und Rabattsätzen eingehender Aufträge von Partnern
    • Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden und Partnern
    • Sicherstellung der korrekten Verbuchung der Geschäftsvorgänge
    • Abteilungsübergreifender Ansprechpartner für kaufmännische Fragen

     

    Was du mitbringen solltest

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder absolviertes betriebswirtschaftliches Studium
    • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in kaufmännischer Führung oder in einer vergleichbaren Position
    • Idealerweise Kenntnisse in einschlägenen ERP-Systemen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude, sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und prozessorientiertem Denken
    • Empathie und Freude daran mit Menschen zu arbeiten
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke
    • Analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
    • Die Fähigkeit selbständig, strukturiert und organisiert zu arbeiten
    • Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
    • Teamfähigkeit

     

    Was Dich bei protel erwartet

    • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen
    • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
    • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
    • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
    • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung
    • Hoodies statt Krawatten - come as you are!
    • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
    • Das Wohlfühlpaket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u.a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Teamevents oder der Eiswagen im Sommer)
    • Wenn du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet dich einer unserer 14 Bürohunde

Mitarbeiterangebote und Benefits

  • Kaffeespezialitäten, Tee und Wassericon-kaffee
  • Jede Menge Teamevents: Laufen, Paddeln, Flöße bauenicon-team
  • Aus- und Weiterbildung in der protel Akademieicon-akademie
  • icon-babyFlexible Arbeitszeitmodelle für junge Eltern
  • icon-laptopFreiheit, in verschiedene Technologien einzutauchen
  • icon-sternFlache Hierachien