protel Survey
Integriertes Werkzeug für Online-Kundenbefragungen

Schnell vorbereitet
Einfach durchgeführt
Übersichtlich ausgewertet

protel Survey Übersicht

protel Survey ist ein in protel integriertes webbasiertes Kundenbefragungstool für individuelle Online-Gästeumfragen.

protel Survey bezieht Adressdaten und weitere Informationen direkt aus den protel-Gästekarteien. Umgekehrt werden die Ergebnisse der mit protel Survey durchgeführten Umfragen ebenso wie die Umfragen selbst in der protel-Datenbank abgelegt.

Die individuellen Antworten eines Gastes können Sie in seiner Gästekartei einsehen. Natürlich können Sie außerdem die übergreifenden Ergebnisse für alle Befragten aufrufen, um sie statistisch auszuwerten.

protel Survey ist für alle SQL-basierten protel Hotelmanagement-Systeme ab Version 2010.440 erhältlich.

protel Survey Funktionen

Einladung der Gäste zur Umfrage durch eine E-Mail oder anonym auf der Hotel-Website
Automatische Platzierung der Gäste, die “heute” auschecken, auf der Umfrageteilnehmerliste im Zuge des protel-Tagesabschlusses
Auswahl der Gäste durch protel VIP- und/oder Marketing-Codes oder weitere Kriterien wie Datum des Aufenthalts
Design der Umfrage frei zu gestalten
Einmalige Aktionsumfragen oder wiederholt nutzbare Standard-Umfragen möglich
Unterschiedliche Fragetypen zur Auswahl
Hinterlegung von Einladungstexten in mehreren Sprachen
Bereits vorhandene HTML-E-Mail-Vorlage kann für weitere E-Mail-Einladungen genutzt werden

protel Survey Downloads & Presse

protel Survey Produktinformation
Download PDF-Broschüre (1,0 KB)

protel Survey: Sie fragen – Ihre Gäste antworten
Qualität bleibt in Erinnerung, auch wenn der Preis schon lange wieder vergessen ist. Beim Gast den Eindruck zu hinterlassen, sich rundum wohlgefühlt zu haben, ist deshalb die nachhaltigste Werbung, die ein Hotel für sich machen kann. Mit protel Survey stellt die Dortmunder protel hotelsoftware GmbH jetzt ein webasiertes Kundenbefragungstool vor, mit dessen Hilfe Hotels auf einfache Weise mehr über ihre Gäste und deren Wünsche und Erwartungen erfahren können.