protel SPE
Hotelmanagement-Software für den Mittelstand und große Individualhotels

Die protel Single Property Edition ist unsere exklusive Hotelmanagement-Software für den Mittelstand und für große Individualhotels. Empfangen und umsorgen Sie Ihre Gäste auf höchstem Niveau: protel SPE garantiert Ihnen reibungslose Abläufe und versorgt Sie schnell und zuverlässig mit allen notwendigen Informationen.

Mit protel SPE setzen Sie auf eine ausgereifte, international bewährte Hotelmanagement-Software, die Ihnen bei allen Aktivitäten entscheidende Vorteile verschafft: Informieren Sie sich über Ihre Gäste, ihren Aufenthalt und ihre Vorlieben. Nehmen Sie aktiv Einfluss auf die Auslastung Ihres Hotels, erhöhen Sie die Effizienz und steigern Sie Umsatz und Ertrag.

protel SPE Benutzeroberfläche

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Hotel-Apps für protel SPE

protel for iPad

protel Cockpit

protel Voyager

Optionale Erweiterungen für protel SPE

Verwandte Lösungen von protel

protel MPE

protel Air

protel SPE Funktionen

protel SPE Zimmerplan

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Es ist schwer, Standards zu definieren. Mit dem multifunktionalen Zimmerplan haben wir es geschafft. In kürzester Zeit reservieren Sie Zimmer für einzelne Reisende oder ganze Gruppen, ändern Buchungen oder verlegen Gäste in andere Zimmer – und protel berücksichtigt automatisch veränderte Details wie Zimmerstatus, Rechnungslegung und Verfügbarkeit.

protel SPE Kategoriespiegel

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Mit dem Kategoriespiegel haben Sie Ihre Belegungssituation sofort im Blick, zum Beispiel freie Zimmer, Überbuchungen, Kontingente, Optionen, Wartelisten, prozentuale Auslastung Ihres Hauses etc. Ein einfaches Ziehen, ein Mausklick, und die von Ihren Gästen bevorzugten Zimmerkategorien sind reserviert. Selbst das Reservieren von Gruppen in unterschiedlichen Kategorien und Zeiträumen wird zum Kinderspiel.

protel SPE Gästekartei

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Jeder Gast ist einzigartig – mit der individuell anpassbaren Gästekartei halten Sie alle Besonderheiten fest. Neben Adressdaten sowie Reservierungs- und Umsatzdetails legen Sie hier Informationen zu persönliche Vorlieben und Wünschen ab. So lernen Sie Ihre Gäste mit jedem Besuch besser kennen und verfügen über eine ideale Grundlage für effektives Marketing.

protel SPE 4er-Menü

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Immer nur einen Mausklick entfernt: Alle Informationen und Bearbeitungsfunktionen, die Sie im Front Office benötigen. Das 4er-Menü ist protels zentrale Schaltstelle, von der aus Sie direkten Zugriff auf sämtliche mit einem Gast verknüpften Daten haben. Sie erreichen es jederzeit durch einen Rechtsklick auf den Gastnamen – aus einer der vielen interaktiven Listen, über den Zimmerplan oder auch von vielen Dialogen aus.

Ihr Vorteil: Unmittelbarer Zugriff auf die persönliche Daten Ihres Gastes, die Einzelheiten seiner Reservierung, die Details seiner Rechnung und auf sämtliche Notizen zu den besonderen Wünschen des Gastes.

protel SPE Reservierungsassistent

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Wer ein Hotelzimmer buchen möchte, erwartet schnellen und kompetenten Service. Der Reservierungsassistent hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern, den Gast kompetent zu beraten und ihm die optimale Rate anzubieten.

Der Assistent erscheint auf Tastendruck an jeder Stelle im System und leitet Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Reservierungsvorgang.

protel SPE Rate Management

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Die dynamische Verwaltung von Preisen im Hotel erlaubt eine automatische Optimierung des durchschnittlich erzielten Zimmerpreises. Zu diesem Zweck erlaubt das protel Rate Management das Setzen von Strategien für jeden Preiscode und jeden Tag.

Sie können Preis-Codes in protel beliebig detailliert vergeben falls gewünscht für jeden Tag und jedes Zimmer. protel aktiviert und deaktiviert die Preise dann vollautomatisch je nach Strategie.

Unbedingt erforderlich ist das Rate Management beim Einsatz der protel WBE, die live, also in Echtzeit arbeitet. Das Rate Management bestimmt den Preis des Zimmers, das der Gast über das Internet bucht, direkt. Je nach Auslastung werden die Internet-Raten an die Nachfrage angepasst.

Selbstverständlich gelten neben der Preisverfügbarkeit auch die eingegebenen Firmenpreise auf verschiedenen Ebenen. Ebenso kann die Beschränkung der Preisverfügbarkeit bei entsprechender Benutzerberechtigung übersteuert werden.

protel SPE Berichtswesen

Das protel Berichtswesen liefert Ihnen nicht nur wichtige Kennzahlen zu Reservierungen, Umsätzen, Auslastung und Durchschnittsraten, sondern ermöglicht auch komplexe Analysen wie periodengenaue Auswertungen der Marktsegmente. Alle Daten können Sie problemlos in Microsoft Excel übernehmen und dort weiter verarbeiten.

Und wenn Sie sich von unterwegs auf den Stand der Dinge bringen möchten, ist auch das kein Problem. Über das Internet und einen Web-Browser haben Sie die Daten Ihres Hotels rund um die Uhr im Blick – egal, wo Sie sich gerade aufhalten. Darüber hinaus bietet die Microsoft SQL-Datenbank die perfekte Grundlage für externe Analyse-Werkzeuge, um flexibel ein Maximum an Daten auszuwerten. Mit den integrierten Business Intelligence-Funktionen verwandeln Sie so Informationen in Resultate.

Weitere Basisfunktionen

• Deposit- und Debitorenverwaltung, Mahnwesen
• Saison- und Kontingentverwaltung
• Integration vieler Microsoft-Programme (Routenplaner “Map-Point”, Excel, Word, Visio) möglich

protel SPE Spezifikationen